组织行为学教学导论.ppt

组织行为学

〔OrganizationalBehavior〕;绪论;???克里斯·霍夫曼〔ChrisHoffman〕从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——ＩＢＭ的销售代表。

最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。????????;这天晚上，下班回家的克里斯满心困扰，辗转难眠。几周来她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：

“为什么一些同事会比另一些更加成功？

在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走入工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？

怎样才能学会应付完成销售额的压力？

当我叫同事卡丽〔Carrie〕帮助的时候，她为什么不跟我合作？

为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？

新的ＩＢＭ文化和旧的有什么差异？它为什么总在不停地变化？;??????思考题

???克里斯·霍夫曼〔ChrisHoffman〕为什么感到困扰？你能给她一些意见吗？;如果克里斯希望成为一个好员工，并且日后晋升为管理者，她就必须了解组织是怎样运作的，必须了解人的行为，学习如何改善自己的人际交往技能，学会处理在工作中与他人的关系。

而这些方面，组织行为学的知识对她提高工作效率、实现目标会有重大帮助。;OB与HRM

之间的关系;;请选择你最喜欢的一幅图;1：Introspective

敏于思Sensitive、易感型Reflective

重视自我，乐于独处，讨厌说明的虚浮。

2：Independent

独立Unconventional、不受局限型Unfettered

强调独立性，渴望自由。高度个人化的生活形态，不盲从，有逆流倾向。

3：Dynamic

活泼外向型ActiveExtroverted

积极，乐于接受挑战，例行公事会令你奄奄一息。追求影响力，希望被重视。;4：DowntoEarth

稳重和谐型Well-BalancedHarmonious

脚踏实地，令人信赖，给人平安感。喜欢简单。

5：Professional

专业自信型PragmaticSelf-Assured

喜欢挑战，相信行动而非运气。务实果断，通常被赋予较大责任，因为人们信赖你。有影响力，有较高成就动机，从不满足。

6：Peaceful

平和谨慎型DiscreetNon-Aggressive

重视自我与世界的和谐，享受得到的，不过分追??。多朋友。;7：Carefree

无忧无虑Cheerful、好玩型Playful

热爱自由、奉行每个人都只能活一次，令生活多姿多彩；充满好奇，乐于尝试新鲜事物。

8：Romantic

浪漫感性型DreamyEmotional

相信直觉，感性；厌恶过于理性和现实的人或事。

9：Analytical

分析Trustworthy、自信型Self-Assured

慧眼独具，能够看到别人看不到的美好和价值。重视文化品味，渴望拥有优雅而独一无二的生活方式。;

真实的人类行为比永恒的宇宙还要难以理解。

——马塞尔·普罗斯特;“冰山理论〞：人的意识组成就像一座冰山，露出水面的只是一小局部意识〔仅占1/7〕，但隐藏在水下的绝大局部〔6/7〕却对其余局部产生影响〔无意识〕。;;对于企业开展的意义;人才价值发挥是企业开展的基石;管理者最重要的任务就是“与人打交道〞;管理者的主要职责;方案;组织;领导;控制;;组织行为学可以帮助管理者去……;组织行为学告诉我们怎样影响和塑造员工的行为;;EQ是影响一个人职业成功的重要能力侧面;三种最重要的生存或工作技能;解决人的问题的能力〔humanskills〕;;AimandObjective教学目标;;教材;学习内容;个体行为;群体行为;组织行为;2024/12/6;参考资料;重要参考书;第一章导论;第一节组织与组织行为

第二节组织行为学的开展阶段

第三节组织行为学的研究方法;第一节组织与组织行为;1、工作的变化；

2、员工的变化；

3、雇佣关系的变化；

4、组织的变化。;1、工作的变化;2、员工的变化;女性比男性早退休是歧视吗？;男女退休不同龄一直备受争议;;美国劳动统计局曾经对1998—2021年美国国内劳动力情况进行了预测，结果显示从1998年—2021年，美国劳动力将增长12％，劳动力队伍中妇女的数量将会增加15％，男性劳动力数量预测到的增长大概是9.7％。预测21