《双赢谈判全攻略》课件.pptVIP

*******************双赢谈判全攻略本演示将全面探讨如何在谈判中达成双赢。从谈判目标和策略到具体技巧,助您在商务洽谈中掌握主动权,实现互利共赢。什么是双赢谈判相互理解双赢谈判是指双方在谈判过程中，尽力发现共同利益，满足彼此需求的谈判方式。互利共赢双方通过积极沟通和灵活妥协,达成让各方都满意的最终方案。长期发展双赢谈判注重建立持久的合作关系,为双方带来长期的利益。双赢谈判的特点互利共赢双赢谈判以双方利益平衡为目标,通过充分沟通和信任建立,让双方都能从谈判中获益。需求协调双赢谈判关注双方需求,通过妥协和妥协,寻找到双方都能接受的解决方案。过程导向双赢谈判注重谈判过程,强调双方沟通交流,互相理解和信任,而不仅仅是最终结果。双赢谈判的流程1了解需求仔细聆听对方诉求2制定目标确立双方共赢目标3寻找机会寻找创造价值的可能4谈判实施以同理心协商达成共识双赢谈判的核心在于深入了解对方需求,制定合理双方都满意的目标,寻找创造价值的机会,并通过同理心沟通达成共识。这是一个循序渐进的过程,需要谈判双方的不断努力。制定谈判目标明确目标确立清晰具体的谈判目标,如价格、交付时间等,为后续谈判提供明确方向。优先排序梳理不同目标的重要程度,确定哪些是必须实现的,哪些是可以灵活调整的。互利共赢在制定目标时,考虑对方利益,努力实现双方满意的共赢结果。收集相关信息全面调研仔细收集谈判对象的背景信息、业务范围、财务状况、历史记录等全方位的数据。了解对方的利益诉求和实力掌控。行业分析深入分析行业内部动态、发展趋势、市场格局、竞争对手等关键信息。结合自身优劣势,制定相应的谈判策略。法律法规充分了解相关的法律法规,确保谈判过程合法合规。掌握商务合同条款、知识产权保护等方面的规定。内部资源整合公司内部的专业人才、历史数据、成功案例等资源,为谈判提供充足的支持。发挥集体智慧,增强谈判实力。了解对方需求收集信息仔细了解对方的背景、职责、关注点及需求,以便制定针对性的谈判策略。分析需求分析对方的潜在需求,识别其表面需求背后的真实诉求,为双赢寻找可能的结合点。关注动机探究对方的内在动机,了解其参与谈判的目的及期望,有助于设身处地为对方考虑。沟通交流通过有效沟通,密切关注对方在谈判过程中的反馈和反应,及时调整自己的应对策略。制定谈判策略明确目标首先要明确自己的目标和底线,为谈判设立清晰的预期和期望。评估对方了解对方的诉求、需求以及可能的底线,为谈判设计合适的策略。制定方案依据双方的利益和需求,制定出多个备选方案,为谈判过程预留空间。设计筹码确定在谈判中可以提供的让步和交换条件,以达成双赢结果。选择合适时机1把握节奏谈判时机要选在双方都处于最佳状态,情绪稳定,信任度高的时候开始谈判。2关注外部环境关注行业发展动态、市场变化、政策导向等,选择有利的外部环境开始谈判。3利用关键节点如合同到期、公司日程安排、节假日等特定时间点,选择最有利的时机进行谈判。4顺应对方节奏尊重对方的时间安排和习惯,选择对方最方便的时间进行谈判,以建立良好的合作关系。开展谈判过程1设置谈判议程确定讨论的重点议题,为谈判设置明确的目标和步骤。2营造良好气氛以包容、礼貌的态度开始谈判,努力建立信任和合作关系。3交流彼此诉求倾听对方需求,表达自己的合理预期,寻求共同利益点。控制谈判节奏掌握时间节奏谈判时要合理安排时间进度,既不能着急也不能拖延,保持理性和冷静的态度来控制节奏,让谈判有条不紊地进行。灵活应对变化对于突发情况,要及时调整策略和节奏,保持敏捷应变能力,因地制宜地推进谈判。制定时间表提前制定好谈判各环节的时间安排和时间限制,以此来控制整个谈判的节奏和进度。把握谈判重点将谈判的核心议题和关键环节突出重点处理,合理分配时间资源,避免陷入次要细节中。善用沟通技巧倾听对方诉求仔细了解对方的目标、需求和顾虑,以同理心耐心地倾听对方的想法。清晰表达立场明确阐述自己的诉求和底线,以简洁明了的方式来表达自己的观点。体谅对方感受设身处地为对方考虑,体谅对方的困难和考虑,寻求彼此理解和共情。寻求互利共赢在理解对方诉求的基础上,努力寻找双方都能接受的折衷方案,实现共赢。识别对方诉求深入了解对方诉求在双赢谈判中,了解并满足对方的真实诉求是关键。仔细倾听对方的需求和关切,寻找共同利益点。分析对方的谈判目标细致分析对方的谈判目标,包括短期和长期目标,明确他们想要达成的目标和潜在的底线。寻找双方的共同点在表面矛盾之下,仔细发掘双方存在的共同点和利益相关点,为双赢创造可