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旅游消费者行为的影响因素.docxVIP

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旅游消费者行为的影响因素

目录

内容简述................................................3

1.1研究背景与意义.........................................3

1.2研究目的与任务.........................................4

1.3研究范围与方法.........................................5

文献综述................................................7

2.1旅游消费者行为理论框架.................................8

2.2影响旅游消费者行为的因素分析...........................9

2.3国内外研究现状及评述..................................11

旅游消费者行为概述.....................................12

3.1旅游消费者行为定义....................................13

3.2旅游消费者行为特征....................................14

3.3旅游消费者分类........................................15

旅游消费者行为影响因素.................................16

4.1个人因素..............................................17

4.1.1年龄与生命周期阶段..................................19

4.1.2性别与性格特征......................................20

4.1.3教育水平与文化背景..................................21

4.2社会文化因素..........................................22

4.2.1家庭结构与经济状况..................................24

4.2.2社会网络与社会地位..................................25

4.2.3社会文化价值观......................................26

4.3心理因素..............................................27

4.3.1旅游动机与期望......................................28

4.3.2感知风险与态度......................................29

4.3.3自我效能感..........................................30

4.4环境因素..............................................31

4.4.1目的地吸引力........................................32

4.4.2旅游产品与服务......................................34

4.4.3营销策略与渠道......................................35

4.5技术与媒体因素........................................36

4.5.1互联网与移动通讯....................................38

4.5.2社交媒体与在线评价..................................40

4.5.3旅游科技应用........................................40

旅游消费者行为影响因素的实证分析.......................41

5.1数据来源与样本选择....................................42

5.2变量定义与测量工具....................................44

5.3数据分析方法与模型构建................................45

5.4实证结果与讨论......................

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