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优质护理服务神经外科.ppt

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实行小组包干制排班和连续排班相结合。分层式管理逐步过渡为扁平式管理。弹性排班。010203”BAC护理员在护士的指导下共同管理患者。减少了护士的工作量,以便更好的服务患者。制定了护理员规范详细的工作职责和工作流程。核对摆药流程使用镇静药物流程使用甘露醇流程做医嘱流程每日核对医嘱流程每周核对医嘱流程夜间大批量收治病人流程调整工作流程,于上午8:30前准备好第一批输液并于9:30前完成第一批输液。01测量体温必需在6:00、14:00以后,避开患者休息时间。02将15:30—16:30作为与患者沟通的时间,向患者进行健康教育和心理护理。03***孝感市中心医院神经外科邵艳优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价活动目标夯实基础护理,提供满意服务。三好一满意优质护理服务规范化、常态化。亲轻静净*组长:李云霞副组长:邵艳、曾艳、李萍华、杨霞成员:陈慕华、刘莎娜、黄津、舒阳、秦梦露、李红梅、吴星星、李萍、王辉、胡群、黄荣、李词娟护理员:彭叶、尚娥学习检查标准和基础护理服务规范。组织学习文件和相关知识,充分调动护理人员的积极性。动态完善神经外科各班职责、质量标准。处处以病人为中心。**

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