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礼宾员岗位职责26篇

礼宾员岗位职责1

岗位职责：

1、负责客人上、下车服务。

2、客人问讯、包裹收发工作。

3、客房物品补给工作。

任职要求：

1、热爱酒店服务行业。

2、英语口语流利，中英文沟通会话能力强，灵活机动

3、责任心强，具有良好的团队合作精神，严于律己。

礼宾员岗位职责2

岗位职责：

1、负责做好营销案场接待工作，以规范的服务礼节，树立公司品

牌形象；

2、熟悉营销案场物品的摆放，保证物品不遗失、受损，做好物品

的检查、整理工作，核对记录；

3、检查营销案场设施设备、照明灯是否正常工作，如发现设施、

物品被毁坏须予以记录并通知相关人员维修养护；

4、检查营销案场卫生情况；

5、项目及样板房功能介绍，礼貌礼仪、茶水服务；

6、回答客户的询问，主动做好服务工作；

7、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导；

8、配合地产公司营销活动。

任职资格：

1、18—35周岁，净身高165cm以上；

2、高中/中专及以上学历。

3、工作细心积极，亲和力佳，思维灵敏，有良好的服务意识；

4、具有服务意识及团队合作精神，沟通协调能力强；

5、有礼宾、客服类经验者优先考虑，优秀均可内部培养。

礼宾员岗位职责3

岗位职责：

1.演出时的`迎宾、检票、领位、衣帽寄存、咖啡吧服务、酒会布

置、现场咨询解答，以及禁带物品的检查等相关演出现场服务工作；

2.贵宾接待工作和对外参观的引导与讲解工作；

3.领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.中专及以上学历；

2.身高165cm以上(woman)、身高175cm以上(man)，身材匀称、相

貌端正、气质高雅；

3.熟悉礼仪知识，具备礼仪接待相关工作经验优先；

4.普通话标准，有日常英语会话能力；

5.身体健康，能承受工作压力。

礼宾员岗位职责4

任职要求：

1、身高178cm以上；

2、五官端正，体型标准；

3、工作踏实认真，原则性强，有较强的服务、服从意识；

4、退伍军人优先；

岗位优势：

1、公司重视人才培养，有健全的员工培训与晋升机制，公司提供

专业培训，员工可以在公司得到持续发展和成长。

2、年终双薪，包食宿，购买保险，法定假节三倍工资；

3、免费旅游，发放过节福利，待遇优厚；

礼宾员(岗位职责)

职位描述

岗位职责：为客人提供行李，指引等服务。

任职要求：1，沟通能力良好。

2，服从领导安排。

3，服务意识强。

礼宾员岗位职责5

岗位职责：

1.服从上级的工作安排；

2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将

每次运送情况做好记录；

3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期

的告示牌并搬至指定的存放地点；

4.做好行李服务设备的`清洁工作；

5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与

值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；

8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡

掉；

10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并

提供借伞服务；

11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服

务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；

12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转

接服务；

13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；

14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定

登记和办理签收手续；

15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；

16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；