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物业公司管理制度15篇

物业公司管理制度1

一、档案的建立。

1.1档案的建立按下列流程建立：收集--整理--分类--编号-

-登记--输入电脑--入柜--利用--检查

1.2明确建档内容，实行系统收集、集中管理。

1.2.1房屋档案：包括本物业的设计、施工文件、资料、图纸、

工程竣工验收资料等;

1.2.2设备设施档案：包括各种设施设备的线路图纸、使用说

明书、购入使用时间、使用许可证、年检合格证、维修保养合同

及维修保养记录等;

1.2.3业主档案：包括业主入住时所填写的业主档案：包括业主入住时所填写的业主概况表业主概况表、、

业主公约业主公约、、入住契约入住契约、、前期服务协议前期服务协议、、接房登记表接房登记表等。

1.2.4文秘档案：包括业主公约、商家公约、业委会决议、物

管政策法规、市区房管局的文件以及对本物业进行管理的各项规

章制度等;

1.2.5员工档案：包括员工供职申请表、简历、身份证复印件、

上岗证、学历证复印件、职称证复印件、工作变动记录、奖惩记

录等;

1.2.6财务档案：包括各种帐簿、会计记帐凭证、财务报表、

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纳税报表、维修基金使用的预算、计划、业委会批准使用的文件

等。

1.3建档要求：制度化、标准化、电脑化。

二、档案管理

2.1为避免档案的损坏、遗失，使重要档案能永久保存，而又

方便经常使用，对使用频率较高的档案实办公室对原始档案进行

严密管理，并保存复印件。

2.2档案管理要求：

2.2.1进行标准化的档案管理。

2.2.2采用多种形式的信息储存方式，如电脑磁盘、胶卷、照

片、图表等，并采用适当的保存方法。

2.2.3加强必威体育官网网址意识培养，确保档案在使用过程中的安全、不

丢失、不泄密。

2.2.4实行档案管理手段的`现代化，运用计算机检索手段，

开发多媒体信息查询系统。

2.2.5坚持档案资料收集的系统化。

2.2.6作到档案分类科学化。档案按内容分类，逐一编号，登

记造册，编辑目录，按工作部门分柜保存。

2.2.7实行档案管理工作检查经常化。每季度对档案文件的

形成、积累、整理、归类要进行一次全面的检查。物业公司管理

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制度2

第一章保洁员岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立

良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标

准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，

工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损

坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态

过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员

排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得

将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失

工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准

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一、走廊及会议室清扫标准

1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、

窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做

到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的`办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得

随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、

无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，

盆体无尘、无污渍。