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组织架构、管理流程和绩效管理是企业管理三个互动而紧密联系的关键环节，其中绩效管理是企业成功运营的基石;;公司战略和远景;在人力资源管理体系中，绩效管理处于核心地位;;集团绩效管理由绩效管理委员会、绩效管理工作小组以及人力资源部等共同完成，总裁对绩效考核结果具有最终决定权;绩效管理组织的职责分配;;绩效管理内容结构;绩效考核周期与对象;;
SMART原则;在制定KPI时遵循以下五个原则;对于定性KPI的考核，首先确定考核维度，并根据重要性程度确定各维度所占的权重，然后再针对各维度分别制定相应的考核标准;定性KPI考核标准制定方法之一——分级描述法;分级描述法举例：五级描述;定性KPI考核标准制定方法之二——等级评判法;定性KPI考核标准制定方法之三——关键事件法;定量KPI的考核办法;定量KPI考核举例;集团绩效考核指标分布;考核关系分为五类;考核关系表;考核关系表;与业绩挂钩的激励;;月度绩效管理流程（适用于职能部门负责人以下员工及生产厂系统）;季度绩效管理流程（适用于公司高管理人员、各职能部门及负责人）;年度绩效管理流程（适用于职能部门、生产厂以及全体员工）;;;;第三步：考核双方沟通后一起制定绩效改善计划;80%的时间留给员工，20%留给自己
在自己的时间内80%用来发问，20%用来“指导”;绩效管理中将考核结果强制五级分布作为基本原则;;绩效考核结果主要应用于四个方面;;绩效发放系数与薪资工资结构建议;考核结果应用——员工的工资级别调整参照相关制度执行，员工的岗位调整分为三种情况;内部转岗;绩效考核体系的修订;申诉程序
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