xsb004潜客收集及分类流程制定反馈.pdfVIP

销售部持有量统计表流程图批注[a1]:流程名称与PDCA表单上的名称不符，请统一

作业流程图编制

流程名称持有量统计编号XSB004

文件编制单位销售部日期2017-8-1

销售经理销售主管和销售顾问库管市场人员客关人员

建立有效客户，并标注

定义：顾问对自己手上的编号的A/C卡①

A、C卡进行总结筛选后

进行卡片交换，然后由经

理统计顾问当前的A、C24小时的回访再次确定客

卡总数，以便顾问了解自户意向级别②

己手上的数据，

增强公司的有

按照客户级别整理A/C

卡③

销售经理登记持有量统计表⑤A/C卡分类④

分配释放的C级A卡⑥回访⑦

销售部持有量统计表作业标准

作业指导书审核制作

流程名称持有量统计编号XSB003

文件编制单位销售部日期2017年7月21日批注[a2]:更新日期

作业

作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

编号

建立有效客户，并标注

①