高教社2024商务礼仪第四版教学课件-2024-06商务仪式礼仪.pptx

模块六商务仪式礼仪

目录1开业庆典礼仪2商务洽谈与签约礼仪3新闻发布会礼仪4数字商务活动礼仪

单元教学目标1.在商务仪式活动中，养成尊重他人、真诚、谦和、自律的职业素养2.通过对商务仪式礼仪的学习，增强正确的国家利益观素养目标1.熟悉开业典礼的准备和组织工作2.熟悉开业典礼的组织者和参加者的礼仪要求3.掌握商务洽谈会的准备要点和洽谈技巧4.掌握签字仪式的座次安排和正式流程5.掌握新闻发布会的筹备、控制和善后工作6.掌握商务视频会议和商务直播的准备工作和礼仪要求知识目标1.能够策划和承担庆典仪式礼仪工作2.能够策划和承担商务洽谈会的礼仪工作3.能够策划和承担签字仪式礼仪工作4.能够策划和承担新闻发布会仪式礼仪工作5.能够策划和承担商务视频会议的礼仪工作6.能够策划和承担商务直播的礼仪工作技能目标

2024年1月29日，2024中俄(沈阳)经贸合作洽谈会在沈阳开幕，来自俄罗斯及欧亚经济联盟相关国家的百余位企业家、中方企业代表以及行业专家学者齐聚沈阳，共商合作发展大计。(一)商合作，对中俄企业经贸合作充满信心(二)面对面，中俄企业现场对接洽谈寻合作商机(三)见成果，“沈阳—莫斯科”定期客运航线2月底开通(资料来源：沈阳日报，引文有删减)课程引例2024中俄(沈阳)经贸合作洽谈会在沈举办

6.1.1开业庆典的准备1.舆论宣传选择传播媒介提前进行3.场地布置场地选择、物品准备等5.程序拟定第一，时间宜短不宜长。第二，程序宜少不宜多。2.来宾约请（1）上级领导。（2）社会名流。（3）合作伙伴。（4）社区负责人及客户代表4.接待服务①来宾的迎送。②来宾的引导。③来宾的陪同。④来宾的招待。6.事项落实注意反复落实好有关的具体细微的事务，协调好各方面的关系1234566.1开业庆典礼仪

6.1.2开业庆典的组织6.1开业庆典礼仪6.余兴节目4.致答谢词5.揭幕或剪彩1.迎宾2.庆典开始3.致贺词礼仪小贴士据说，20世纪初，在美国的一个小镇上有一家百货公司要开张，百货公司老板严格地按照当地的风俗办事，在早早开着的店门前系上一条布带，万事俱备，只等开张。这时，他的女儿牵着一只狗从店里面匆匆跑出来，无意中碰断了这条布带。这时，在门外等候的顾客及行人以为正式开张营业了，蜂拥而入，争先恐后地购买货物，一时间生意兴隆。不久，当老板的另一个分公司又要开张时，想起第一次开张时的盛况，又如法炮制。这次是有意让小女孩把布条碰断。果然财运不错。于是人们认为让女孩碰断布带的做法是一个极好的兆头，因而争相效仿，广为推行。此后，凡是新开张的商店都要邀请年轻的姑娘来撕断布带。后来，人们又用彩带取代色彩单调的布带，并改用剪刀剪断。这样一来，人们就给这种做法正式取了个名字——剪彩。

6.1开业庆典礼仪6.1.3参加开业典礼的礼仪要求1.开业典礼组织者的礼仪（1）仪容要整洁女士要适当化妆,男士应梳理好头发、剃掉胡须（2）着装要规范有统一式样制服的单位最好统一着装，以显示单位特色(3)守时要严格本单位参与开业庆典人员均应严格遵守时间，不得迟到、无故缺席或中途退场（4）态度要友好遇到来宾要主动热情地问好、还应主动热情地介绍来宾相互认识、交谈（5）行为要自律主办方人员的得体举止，可以充分展示本单位文明礼貌、礼尚往来的良好风范

6.1开业庆典礼仪2.开业典礼参加者的礼仪BCDAF（1）修饰仪容（3）带上贺礼（5）认真参与（2）准时到场（4）主动祝贺（6）礼貌告别E

6.2商务洽谈与签约礼仪（1）明确会议的四W明确会议的议题（WHAT）明确会议开始时间、持续时间（WHEN）明确会议的地点（WHERE）会议的出席人（WHO）（2）及时、准确发出会议通知。（3）会场的选择与布置①会场的选择。应首先考虑能否满足与会者人数要求。②会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰的设计以及会场设备的准备。洽谈会的概念洽谈会又叫磋商会、谈判会，是指在商务交往中为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分歧，而坐在一起进行面对面的讨论与协商，以求达成合作或者某种程度上的妥协。洽谈会会前准备

6.2商务洽谈与签约礼仪