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护士长管理培训班市妇幼保健院护理部孙文丽培训内容护理质量控制体系运行护理会诊制度科室护理业务培训护理安全护理查房健康教育几种表格的记录方法护理质量控制体系运行护理质量管理委员会→科质控组→病房质控组护理质量控制：垂直管理：护理部主任→总护士长→科护士长→护士长→小组长→护士横行控制：医教科、绩效办公室、感染科每月对科室考核和检查护理质量考核与评价：垂直管理和横行控制（二）护理质量考评与评价护理质量控制考评内容：基础考评、护士素质、病房管理、药品、设备管理、技术操作、消毒隔离等。（二）护理质量考评与评价护理质量控制环节管理：特一级护理、基础护理、消毒隔离、健康教育、无菌物品、物品管理、护理文书书写。护理质量控制终末管理：满意度调查问卷、护理事故发生率。01考核质量标准及分值见《护理人员必备》手册02（二）护理质量考评与评价按照工作计划和考核办法进行内部监督01定性检查：护理部每月组织对科室进行护理质量全面检查02随机抽查：护理部抽查、护士长夜查房、责任护士查房03护理质量持续改进的方法和措施一、护理质量控制体系运行为了解决疑难病症、重症病人的护理问题。由申请科室认真填写会诊单，主要为患者病史，原有的护理问题，护理措施及效果，会诊目的等简明扼要，以便会诊者参考。二、护理会诊制度二、护理会诊制度会诊形式及要求：科内护理会诊、科间会诊、护理部会诊二、护理会诊制度护理会诊表格科室有培训计划及安排讲课人员的安排及授课资料进行培训的具体签到记录业务培训的文字资料三、科室护理业务培训培训内容：理论和技能01讲课内容具有专科需要03学习内容能在临床应用05科室有护士分层次培训内容02听课后护士能掌握相关的知识04护理培训不要过于基础，要有在职提高、专科知识、新技术、新业务培训等内容06三、科室护理业务培训01按护理部下发的有关护理安全内容进行学习如：02管径、压疮、跌倒、突发事件等预案、护理工作流程等。四、护理安全五、护理查房护理查房形式：护理行政查房，教学查房，业务查房（晨间护理查房、白夜班病人交接护理查房）责任护士报告程序病人的基本情况诊断既往史现病史饮食、睡眠及排泄目前阳性体征辅助检查正在进行的治疗护士措施护理问题、护理措施护理效果主要用药、潜在并发症预防康复指导五、护理查房六、健康教育健康教育个体、集体讲座、文字（健康处方）01护士长手册02质控活动记录03护理病案质量分析记录04护士工作量统计表05护士长月报表七、几种表格的记录方法护士长手册：是检验护士长管理水平和综合素质的重要依据。01020304《护士长手册》解读质控活动记录方法护理病案质量分析记录七、几种表格的记录方法