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客房活动方案（共18篇）

篇1：客房促销活动方案

20__年下半年以来，我县酒店市场客房数量急剧膨胀，具初步估算现在我

县单房房价达100元以上的客房已达600余间，尤其是金水温泉大酒店的开

业，更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展，20__年是至关重要的

转折点，客房要创高，是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的

前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及

我店实际情况，现我部门初步制定“两个加强，六个推出，一个改变”的销售

方案：

一、“两个加强”

1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。

A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的

快速发展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的注意力并不仅仅停留在价

格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越

能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、

环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建

设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。

B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起，彻底

放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接

待，轻视散客”的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以

前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严重的时这种思想并不只是在

员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不及时改正，这个问题将会

对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上

帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上改变，才能提升自身

的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。

2、加强宣传，展开立体攻式。

A、加强对出租车的宣传

出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，

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显得十分重要，由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较

高，我们可以制做精美的出租车宣传卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高

出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。

B、加强广告宣传力度

(1)宣传牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传

牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上，或可以与金鑫传媒

联系，将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。

(2)手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要

几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过

年、过年时给客户发去祝福短信。

(3)报纸宣传方式：目前我县报纸销售量的是《齐鲁晚报》，我们可以联系

县邮政采用彩页夹带的方式，将我们的宣传彩页夹带进报纸，展开宣传。

二、“六个推出”

1、推出淡季特价房：

在淡季时，每天在客房1F提供五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，

早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间

一天。

2、推出计时钟点房

客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8

点后取消钟点房。

3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，

客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同

程度的优惠。

4、推出评选客人活动，每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外)，给

予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的

3__5%左右，当然评选活动，只能是限于现金收回的客人。

5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，

所送的水果首选当季的、质量的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让

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客人感觉到亲切，受到了尊重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的

口碑。

6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因，一致未在客房中

配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F

尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉