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2024年社区工作年终总结范本

____年社区工作年终总结

一、工作回顾

____年是社区工作发展的关键年份，我们在上一年的基础上继续

深化改革，创新工作方式方法，力争取得更为显著的进展。本年度，

我们围绕社区居民的需求，加大了社区服务的覆盖范围和精准度，积

极推动社区发展的可持续性。

1.提升服务质量

我们始终坚持以住户为中心，关注住户的需求。在____年，我们

通过完善社区服务系统和优化管理流程，提升了服务质量。我们采取

了多种方式，例如开展意见征集活动、定期召开住户大会、建立24小

时在线咨询平台等，以便更好地了解和满足住户的需求。

2.改善社区环境

为了提升社区居民的居住环境，我们加大了环境整治力度。我们

组织了大型环境清洁活动，对社区内的公共区域进行了彻底清理和整

修，营造了整洁美观的环境。同时，我们还积极与相关部门合作，推

动垃圾分类工作的落实，在社区内设置了分类垃圾桶，提倡住户居民

共同参与垃圾分类工作。

3.加强安全防范

社区安全一直是居民关注的重点问题，我们增加了安保人员的配

备，并加大了巡逻力度。我们还与社区居民合作，推动了社区自助防

控系统的建设和推广，提高了居民自我保护意识和能力。

4.支持居民发展

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我们注重关注居民的发展需求，积极推动培训、就业和创业等工

作。我们举办了多项培训班和讲座活动，提供就业创业指导和平台支

持，帮助居民提升自身技能，增加就业机会。

二、工作成果

在____年，我们取得了一系列显著成果，得到了社区居民的认可

和赞誉。

1.社区服务质量提升

通过改善服务流程和加强服务培训，我们的服务质量得到了明显

提升。住户的满意度调查显示，对社区服务的评价得到了明显提高，

满意度达到了85%以上。

2.社区环境改善

我们在环境整治方面取得了显著成果。社区内公共区域的整洁度

明显提高，垃圾分类得到了居民的更好参与，整体环境质量得到了全

面提升。

3.提升社区安全

通过加强安保力量配备和推动社区自助防控系统的建设，社区的

安全得到了有效保障。犯罪率降低，居民的安全感明显提升。

4.居民培训和就业支持

我们开展了多项培训和支持活动，帮助居民提升技能，增加就业

机会。通过我们的努力，有大量居民找到了新的工作或创业机会，就

业率显著提高。

三、存在问题与改进措施

在工作中，我们也面临一些挑战和问题，需要进一步改进。

1.服务范围不足

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尽管我们在服务质量上取得了较大进展，但仍有一些住户的需求

没有被充分满足。下一年度，我们将进一步优化服务流程，完善服务

项目，进一步拓展服务范围，力争覆盖更多住户的需求。

2.社区环境治理需要加强

尽管我们在环境整治方面取得了一些成果，但社区环境治理工作