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前言

管理无定式，管理无时尚，实际的管理，没有统一的套路可走，出色的管理者需要通过一定的实践

和观察来超越定式，真正悟出切合自己的模式。

缺乏一定的管理悟性，管理者不能成为成功的管理者。生活中，发生在许多动物身上有趣、奇特的现

象为管理者提供很好的参悟管理的依据。

本书精选了14个有关动物的故事，深入浅出地阐发了蕴含在动物故事中的管理意义，其中的涵盖面

非常广泛，包括了企业发展中的用人、竞争、激励等多个方面。为了加强说服力，书中还摘选了世界上许

多成功企业的管理事例，作为管理者进一步学习的内容。

管理应遵循一定的规律，但管理更需要良好的参悟能力以超越自我。老子说：天下万物生于有，而

有生于无，天长地久，天地之所以长久者，以其不自生，帮能长生，承顺了万物的生生不息，参悟了其

中的规律，才能在管理中游刃有余。

这是管理者要追求的更高层次的一种境界。

为公司寻找鲶鱼

挪威渔民出海捕沙丁鱼，如果抵港时鱼仍活着，卖要比死鱼高出许多倍。因此，渔民们千方百计想

法让鱼活着返港。但种种努力都失败了。只有一艘渔船却总能带着活鱼回到港内，收入丰厚，但原因一直

未明，直到这艘船的船长死后，人们才揭开了这个谜。原来这艘船捕了沙丁鱼，在返港之前，每次都要在

鱼槽里放一条大鲶鱼。放鲶鱼有什么用呢？原来鲶鱼进入鱼糟后由于环境陌生，自然四处游动，到处挑起

磨擦，而大量沙丁鱼发现多了一个异己份子，自然也会紧张起来，加速游动。这样一来，就一条条活蹦

乱跳地回到了渔港。

其实一个公司也一样，如果人员长期固定不变，就会缺乏新鲜感和省略，容易养成惰性，缺乏竞争力。

只有有压力，存在竞争气氛，员工才会有紧迫感，才能激发进取心，企业才能有活力。

在这方面日本的本田公司做得非常出色，值得借鉴。有一次，本田先生对欧美企业进行考察，发现许

多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约

占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢才，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神

的人员也许还要多些。那么如何使两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？如果对第

三种类型的人员实行完全淘汰，一方面会受到工会方面的压力；另一方面，又会使企业蒙受损失。其实，

这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通。

后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部

经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条鲶鱼来，

尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。经过周密的计和努力，

本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理

后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的

好评，员工的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，

公司在欧美市场的知名度不断提高。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，这不仅在于他的工作表

现，而且销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门经理人员的工作热情和活力。本田深为自己有效地利

用了鲶鱼效应而得意。

从此，本田公司每年重点从外部中途聘用一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至

聘请常务董事一级的大鲶鱼。这样一来，公司上下的沙丁鱼都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。

抓住发挥鲶鱼效应的关键

作为企业的管理者，利用鲶鱼效应进行管理，一般都会采用本田公司的做法：不断从别的企业引进

人才，营造一种充满忧患意识的竞争环境，使组织保持恒久的活力，实现引进一个，带动一片的人才效

益。

但这样做有利也有弊端，如果长期从外部引进高职位人才会使内部员工失去晋升的机会，一些真正有

能力和潜力的员工则得不到充分发挥才能的机会，他们或者离开公司，或者被磨掉锐气，企业慢慢也会失

去生机。

所以，发挥鲶鱼效应的关键是，你要准确地判断你的员工是否安分守己，不思进取。如果恰恰相反，

你所在的部门有一个或几个生龙活虎，锐意进取的员工，本身就有一个良好的鲶鱼效应，而这时你仍然

我行我素地坚持引进鲶鱼，就可能发生能人扎堆，内部起哄，人力资源管理效率低下，酿成鲶鱼副效

应。

因此鲶鱼效应能否科学地发挥作用的至关重要的一点是科学地评鲶鱼与沙丁鱼。如果眼光见

外不见内，将本企业的鲶鱼错成沙丁鱼，就可能导致优秀员工的流失。如果鲶鱼