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电商平台商品质量监控与风险预警合同
合同编号：__________
甲方（监管方）：
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方（电商平台）：
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
第一章合同总则
1.1定义
1.1.1“甲方”指__________。
1.1.2“乙方”指__________。
1.1.3“商品”指乙方平台上销售的所有商品。
1.1.4“监控”指甲方对乙方平台上商品质量的监督与检查。
1.1.5“风险预警”指甲方对可能存在的商品质量风险进行预警。
1.2合同目的
1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在电商平台商品质量监控与风险预警方面的权利、义务和责任。
1.2.2甲方通过本合同对乙方平台上商品质量进行监管，保障消费者权益。
1.2.3乙方通过本合同承诺对平台上商品质量进行自律管理，减少质量风险。
第二章监控与预警
2.1监控
2.1.1甲方有权对乙方平台上的商品质量进行定期或不定期的监控。
2.1.2甲方监控内容包括但不限于商品描述、质量标准、售后服务等。
2.1.3甲方对监控过程中发觉的质量问题有权要求乙方进行整改。
2.2风险预警
2.2.1甲方应根据监控结果，对可能存在的商品质量风险进行预警。
2.2.2甲方应及时将预警信息通知乙方，并要求乙方采取相应措施。
2.2.3乙方应在接到预警信息后24小时内回应，并采取有效措施降低风险。
第三章乙方义务
3.1商品质量保障
3.1.1乙方承诺对平台上销售的商品质量承担法律责任。
3.1.2乙方应保证商品描述真实、准确，不得夸大或虚假宣传。
3.1.3乙方应对平台上销售的商品进行定期抽检，保证质量符合相关标准。
3.2风险防控
3.2.1乙方应建立商品质量风险防控机制，对可能存在的风险进行识别、评估和预警。
3.2.2乙方应制定商品质量应急预案，保证在发生质量问题时能够及时应对。
3.2.3乙方应积极配合甲方进行商品质量监控和风险预警工作。
第四章违约责任
4.1甲方责任
4.1.1甲方未按约定履行监控职责，导致商品质量出现问题，应承担相应责任。
4.1.2甲方未及时将预警信息通知乙方，导致风险扩大，应承担相应责任。
4.2乙方责任
4.2.1乙方未按约定履行商品质量保障义务，导致消费者权益受损，应承担相应责任。
4.2.2乙方未按约定采取风险防控措施，导致风险扩大，应承担相应责任。
第五章合同期限、终止与解除
5.1合同期限
5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
5.1.2合同期满后，双方如无异议，可自动续约。
5.2终止与解除
5.2.1双方协商一致，可以终止或解除本合同。
5.2.2甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：
（1）甲方未按约定履行监控职责；
（2）甲方泄露乙方商业秘密；
（3）甲方严重违反本合同的其他约定。
5.2.3乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：
（1）乙方未按约定履行商品质量保障义务；
（2）乙方提供虚假商品信息；
（3）乙方严重违反本合同的其他约定。
第六章信息共享与必威体育官网网址
6.1信息共享
6.1.1甲方和乙方应相互提供商品质量监控和风险预警所需的相关信息。
6.1.2甲方有权要求乙方提供商品的质量检验报告、供应商资质等相关文件。
6.1.3乙方应及时向甲方报告重大商品质量事件，并配合甲方进行调查。
6.2必威体育官网网址
6.2.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。
6.2.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露、传播、使用对方的必威体育官网网址信息。
6.2.3必威体育官网网址义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至必威体育官网网址信息成为公开信息。
第七章技术支持与服务
7.1技术支持
7.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方能够顺利进行商品质量监控。
7.1.2乙方应定期更新平台系统，提高商品质量监控的技术手段。
7.1.3乙方应协助甲方解决监控过程中遇到的技术问题。
7.2服务
7.2.1乙方应提供优质的服务，保证甲方在监控过程中得到及时响应。
7.2.2乙方应设立专门的客服团队，处理与商品质量监控相关的咨询和投诉。
7.2.3乙方应定期对客服团队进行培训，提高服务质量。
第八章费用与支付
8.1费用
8.1.1甲方进行商品质量监控和风险预警所需的费用由甲方承担。
8.1.2乙方为履行本合同义务所发生的费用由乙方承担。
8.1.3双方另有约定的，按照约定执行。
8.2支付
8.2.1甲方支付的费用应在合同生效后____个工作日内支付至乙方指定账户。
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