护士的素质与行为规范.pptVIP

亲密区：0.5m以内熟人区：0.5~1.2m社交区：1.2~3.6m公众区：3.6m以上人际距离：是指人与人之间的空间距离其他：辅助语言、类语言：说话时的音调、节奏、语速、停顿、叹息等。仪容仪表是一个人内在美的外在表现，可以展示一个人的性格、情趣和文化素养；服饰包括服装和饰品，它显示着一个人的文化品味、审美意识及生活态度等。仪态和服饰共同形成一个人的气质和风度。由于护理工作的特殊性，护士必须具有现代护理职业所要求的仪态和服饰。护士的仪容仪表护士的仪容原则：美观、整洁、卫生、得体护士的着装原则：整洁、庄重、大方、适体、方便工作面部清洁，有光泽，让人感觉精神焕发，有朝气。青春年少的女孩，不必过多妆扮，应展示自己的朝气与纯真；绝不能浓妆艳抹，以免使病人觉得护士不稳重，失去对护士的信赖。头面部的修饰02030401头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。燕尾帽：头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳；长发要梳理整齐盘于脑后，发饰素雅庄重。燕帽要洁净无皱折，佩戴高低适中（距前额发际5cm左右），两翼翘起。圆帽：前达眉睫，后遮发际，将头发全部遮住。不能蓬头散发，或长发飘飘，或拖条马尾；帽子上污迹斑斑，帽子歪斜不正。0102男护士的要求男护士不能留长发，留鬓角，发帘也不可过长，以不触及衬衫领口为宜。应当体现男性干练、刚毅、潇洒的一面，也同样应当表达护理专业特有的严谨、圣洁、负责的职业情感。护士帽代表的语言“我是一名护士，我为您的健康服务”“授帽仪式”为护生成长为护士的重要标志之一，足可见护士帽在护士的服饰和仪表中的重要。燕帽燕帽边缘的彩道多为蓝色，象征严格的纪律，是责任和尊严的标志。含义：横向的蓝色彩道是职务高低的象征。一道横杠是护士长，两道横杠的科护士长，三道横杠是护理部主任。斜行的蓝色彩道是职称高低的标志：一条斜杠表示护师，两条斜杠表示的是主管护师，三条斜杠表示的是主任护师。圆帽传统的护士圆帽主要是防止由于头发或头屑造成或可能造成的污染，及保护护理人员免受异物污染。目前国内许多医院的手术室、骨髓移植室、重症监护室等科室的护士均佩戴圆筒帽。不正确的戴帽方法：口罩必须遮住鼻子和嘴巴。1护生在练习时间必须着护士服。2护士服：应清洁、整齐、平整无皱折、庄重、大方、适体、方便工作。不能有污渍、血迹。衣扣整齐，内衣、袖边、裙摆均不能露在工作服外。夏天内穿白色衬裙，冬天下穿白色工作裤。这样可以体现护士严格的纪律和严谨的工作作风。3鞋袜：着白色软底鞋、鞋要保持清洁、规整。4饰品：护士不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指和有坠的耳环、手链，工作服外不能佩戴其他饰物。（可戴耳钉)着装为护士上班着装应整齐清洁护士服宜佩戴工作牌应力求简约端庄护士鞋软底、坡跟或平跟、防滑的护士鞋的选择要注意与服装协调，以白色或乳白色为主，并始终保持护士鞋面的清洁。护士袜白色或肉色为宜，袜口不宜露在裙摆或裤脚外边；若着衬裙时袜与裙之间不应有过度，即袜边不外露于裙摆之下；着裙装应穿连裤袜或长筒袜，并配以白色或浅色鞋；切忌穿着挑丝、有洞或线补过的袜子。慎独(guarding)：在独处无人监督时，自己的行为也要谨慎不苟。第二节礼仪概述01礼仪的概念02礼仪的特征03礼仪的原则礼仪：是礼节、仪式的统称，是人们在社会交往中为了互相尊重在语言、行为方面约定俗成的，要求社会成员共同遵守的准则和规范体系。一、礼仪的概念护士礼仪——护理人员在护理实践活动中所应遵守的准则、程序和行为规范的总和。礼仪的规范性礼仪的限定性礼仪的实践性和操作性礼仪的社会性和普遍性礼仪的民族性和地域差异性礼仪的传统性和发展性礼仪的世界性三、礼仪的原则自律原则谦和宽容原则互尊原则真诚守信原则规范适度原则护士的仪态礼仪护士的服饰礼仪护士的语言礼仪护士的仪容礼仪一、护士的语言行为语言是人类特有的交往工具，是信息的第一载体。语言能征服人的心灵。一个人的社会交往能力的高低，主要表现为语言艺术水平的高低。良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良的语言可以使好朋友反目成仇。“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员的语言特别敏感。因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严谨规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规范性、必威体育官网网址性，要体现对病人的尊重、理解和关心。一、护士的语言礼仪语言礼仪应遵循的原则运用准确规范的语言01语音清晰，声调优美02语言准确，通俗易懂03语法正确，符合逻辑选择恰当的谈话内容善于引导病人谈话041