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木制家具产品售后服务合同8篇

篇1

甲方（卖方）：XXX公司

乙方（买方）：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就木制家具产品的售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务范围

1.甲方提供的木制家具产品，包括各类实木家具、板木家具等。

2.甲方提供的服务包括：产品安装、维修、保养、咨询等。

二、售后服务期限

1.甲方提供的售后服务期限为：自产品交付之日起，至产品使用满X年止。

2.在保修期内，甲方将免费为乙方提供售后服务。保修期结束后，甲方将按照有偿服务原则进行后续服务。

三、售后服务内容

1.安装服务：甲方将免费为乙方提供产品安装服务。安装前，甲方将派专业人员进行现场勘查，确保安装顺利。安装过程中，甲方将确保产品质量和安装进度。安装完成后，甲方将进行验收，确保安装效果符合要求。

2.维修服务：在保修期内，甲方将免费为乙方提供维修服务。保修期结束后，甲方将按照有偿服务原则进行后续维修。维修过程中，甲方将确保维修质量和进度，并尽可能减少给乙方带来的不便。

3.保养服务：甲方将提供有偿保养服务。保养服务将包括家具的清洁、保养指导等。甲方将确保保养服务的专业性和高效性，以延长家具的使用寿命。

4.咨询服务：甲方将提供有偿咨询服务。咨询服务将包括家具使用指导、常见问题解答等。甲方将确保咨询服务的及时性和准确性，以帮助乙方更好地使用家具产品。

四、售后服务费用及支付方式

1.甲方提供的安装服务、维修服务、保养服务和咨询服务均按照市场价格进行收费。具体费用将根据实际服务内容和客户需求的实际情况来确定。

2.乙方需在使用完相关服务后，按照甲方提供的费用清单进行结算。支付方式将根据实际情况来确定，可以包括银行转账、支票等。

五、违约责任及争议解决方式

1.甲乙双方在履行本合同过程中，如因一方违约造成另一方损失的，违约方将承担赔偿责任。

2.如因本合同产生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决过程中，除涉及双方权利义务的内容外，双方应继续履行本合同的其他部分。

六、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方协商补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.甲方提供的售后服务将严格遵守相关法律法规和行业标准的要求，确保服务质量和效果符合乙方的需求。同时，甲方也将尽力提供高效、优质的服务，为乙方的家具使用提供全方位的支持和帮助。

篇2

甲方（卖方）：XXX公司

乙方（买方）：XXX先生/女士

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就木制家具产品的售后服务达成如下协议：

一、售后服务范围

1.甲方提供的木制家具产品，包括各类实木家具、实木床、实木餐桌椅等，均可享受本合同的售后服务。

2.甲方仅对木制家具产品本身的质量问题负责，对于使用不当或人为损坏等情况，甲方有权拒绝提供售后服务。

二、售后服务期限

1.本合同的售后服务期限为一年，自购买之日起生效。

2.在保修期内，如发生质量问题，甲方将按照本合同的约定进行免费维修或更换。

三、售后服务内容

1.甲方提供的木制家具产品，在正常使用情况下，如发生质量问题，甲方应负责维修或更换。

2.甲方在接到乙方的维修请求后，将在24小时内响应，并尽快安排维修人员进行维修。

3.甲方在维修过程中，如需更换部件或材料，将使用与原件相同或更好的部件或材料进行更换。

4.甲方承诺在保修期内提供免费的维修服务，超过保修期后，甲方将根据具体情况收取合理的维修费用。

四、违约责任

1.甲方如未按照本合同的约定提供售后服务，应承担相应的违约责任。

2.乙方如有违反本合同约定的行为，应承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.本合同的解释和履行适用中华人民共和国法律。

2.如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

3.在本合同履行过程中，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。如需变更或解除，应书面协商并达成一致意见。