电子商务概论第十二章 B2B电子商务应用.pptVIP

第十二章B2B电子商务应用

2021-2电子商务研究中心2内容概要B2B电子商务的交易过程1阿里巴巴B2B平台应用介绍2

2021-2电子商务研究中心312.1B2B电子商务的交易过程

2021-2电子商务研究中心412.1B2B电子商务的交易过程客户供应商询价报价订单发货付款发票图12-1B2B电子商务交易的流程

2021-2电子商务研究中心512.1B2B电子商务的交易过程

2021-2电子商务研究中心612.2阿里巴巴B2B平台应用介绍 阿里巴巴是全球领先的电子商务企业，于1999年3月在杭州成立。阿里巴巴的国际站是阿里巴巴最早的一个站点，它是面向全球所有的用户提供出口业务效劳的，已经有230万注册会员，覆盖超过200以上的国家和地区，涉及三十四个行业。是阿里巴巴的一头现金牛，为公司创造了约70%的收入。它的定位是面向全球贸易的中小企业提供信息平台，帮助企业更好的地网上展示自己，公平地参与国际竞争获得更大商机。阿里国际站的会员类型分为免费会员、TrustPass、中国供给商(ChinaGoldenSupplier)三种。对于中国供给商阿里提供的效劳有：拥有专业二级域名的网页、后台管理系统、可以与所有买家直接联系、在阿里平台上信息排名优先，另外还有海外展会、售后效劳、在线推广、客户培训。

电子商务研究中心712.2阿里巴巴B2B平台应用介绍 阿里巴巴的中文站的定位是为国内做内贸的企业提供信息平台，它是全球最大的中文网上贸易市场与商人社区，至2007年2月，平台有超过1800万注册会员，覆盖40多个行业领域，超过4800万条贸易信息，单月新增超过1500万个贸易反响与生意时机。它的主要产品是诚信通，参加诚信通的会员企业要通过第三方的资质认证。中文站最主要的是打造了一个诚信的社区。阿里巴巴中文站的信用体系包括：诚信通档案；诚信论坛；投诉曝光机制；信用记录有哪些信誉好的足球投注网站四个方面。诚信通认证周期为一年一次，到期要重新进行认证。参加诚信通的会员企业在阿里平台上还可以获得排名优先，通过交易额、交易量、交易双方的评价等积累诚信指数。指数越高的企业获得的商机也就越多，还可以用诚信指数作为标准向银行申请中小企业贷款，解决企业资金难的问题。2021-2

电子商务研究中心812.2阿里巴巴B2B平台应用介绍12.2.1会员注册12.2.2卖家流程12.2.3买家流程2021-2

电子商务研究中心912.2.1会员注册2021-2

电子商务研究中心1012.2.1会员注册图12-2诚信通主页2021-2

电子商务研究中心1112.2.2卖家流程阿里巴巴的中文站上，卖家的操作流程包括4个方面： 下面对上图的卖家操作流程进行介绍及图示：1〕信息发布 注册成为诚信通会员后，卖家首先在阿里助手里面进行信息发布，信息发布包括发布供求信息、订阅商机快递、发布公司介绍、发布产品信息，当有了这些信息后卖家才可以搭建商铺〔否那么商铺是空的，没有资料进行装饰；因为阿里助手是诚信通会员的后台操作平台，商铺是前台，是让客户看的〕。信息发布商铺装饰收款、配送交流洽谈、下单、客户管理图12-3企业B2B电子商务平台卖家操作流程2021-2

电子商务研究中心12〔1〕发布供给信息12.2.2卖家流程图12-4诚信通会员企业发布供求信息〔1〕2021-2

电子商务研究中心131〕发布供给信息12.2.2卖家流程图12-5诚信通会员企业发布供求信息〔2〕2021-2

电子商务研究中心1412.2.2卖家流程 在选择了信息类型后，点击“选好了，继续〞进入新的页面，按照要求填写即可。 发布供给信息的本卷须知： 第一、正确填写信息标题 ①一个关键字的时候：注册会员企业要销售的产品名称要放在标题的最后，如：供给三星牌GalaxyNote4。 ②多个关键字的时候，在填写标题时关注产品在南北方地区称呼的区别，或产品本身有不同的称呼，都填写在信息标题中，用空格或逗号隔开。如插线板这个产品在北方地区称为插排，插板〔南北方地区对同一个产品不同称呼，南方称为接线板、插座〕，信息标题写为“供给接线板，插座，插排，插板〞。2021-2

电子商务研究中心1512.2.2卖家流程 第二、填写详细说明 详细的产品说明可以增加询盘，因为买家都喜欢与专业的卖家合作。此处给出填写模版〔要点〕：产品的相关属性，材质，用途，区别于其他产品的优势，售后效劳等。 第三、上传清晰的产品图片，可以让买家对产品有个清晰的、感性的认识。第四、对已经发布的信息，可以进行重发、修改、过期、删除等一系列操作。