心理咨询师人际沟通技巧测试试卷.pdf

心理咨询师人际沟通技巧测试试卷

（答案见尾页）

一、选择题

1.咨询师与来访者的初次沟通中，以下哪个做法有助于建立良好的咨询关系？

A.保持距离，避免产生信任问题

B.表现出专业和关心，但保持一定的神秘感

C.直接询问来访者希望探讨的问题

D.预先准备一些轻松的话题，以便开场白

2.在咨询过程中，咨询师如何平衡倾听和引导的技巧？

A.总是先倾听完毕后再引导对话

B.在倾听时保持目光接触和反馈，表明自己在关注

C.引导对话时总是给出明确的建议和指导

D.根据来访者的情绪变化灵活调整倾听和引导的顺序

3.咨询师在面对敏感话题时，以下做法有助于保护来访者的隐私？

A.直接询问来访者是否需要必威体育官网网址

B.使用封闭式提问方式确认敏感信息的保护

C.保持沉默，让来访者自行处理隐私问题

D.与来访者讨论必威体育官网网址原则和界限

4.咨询师如何处理来访者的自我否定和自我伤害行为？

A.给予批评和指责，试图让来访者认识到问题

B.调整咨询策略，鼓励来访者表达情感并给予支持

C.认同来访者的感受，但不提供具体的帮助

D.强调自我价值和自尊，让来访者独立面对问题

5.在咨询过程中，咨询师如何处理来访者的期望与现实不符的情况？

A.修正来访者的期望，使之符合现实

B.坦诚地告知来访者现实的难处和限制

C.保持承诺，即使来访者的期望无法实现

D.与来访者一起探讨新的期望和目标

6.咨询师如何建立来访者的信任感？

A.总是展示自己的专业知识和技能

B.通过倾听和理解来访者的感受来建立信任

C.给予来访者绝对的保证和支持

D.坚持自己的原则和边界，同时尊重来访者的感受

7.咨询师如何处理来访者对咨询师的质疑和挑战？

A.避免冲突，直接妥协或回避问题

B.保持冷静和专业，通过事实和逻辑来回应质疑

C.认同来访者的观点，与之进行深入的讨论

D.寻求第三方意见或专业机构的帮助

8.咨询师如何评估来访者的问题解决进度？

A.通过提问和开放式问题来引导来访者自我反思

B.观察来访者的行为和反应来评估问题解决进度

C.给予具体的建议和解决方案，直接干预来访者的问题

D.与来访者一起制定问题解决计划和跟踪进度

9.咨询师如何处理来访者结束咨询的情况？

A.防止来访者带着未解决的问题离开

B.鼓励来访者表达感谢和祝福，巩固咨询效果

C.结束咨询时给予积极的反馈和总结

D.与来访者协商后续的跟进计划

10.咨询师如何处理自己在咨询过程中的失误或不足？

A.避免承认错误，以免影响专业形象

B.及时承认错误，向来访者道歉，并解释原因

C.以此为契机，提升自己的专业能力和沟通技巧

D.不承认错误，避免影响咨询效果

11.心理咨询师在进行心理咨询时，如何确保与客户的沟通顺畅？

A.倾听客户的感受和需求，避免打断他们

B.使用封闭式问题引导对话

C.让客户自主表达，不施加过多压力

D.适时展示专业知识和经验

12.在心理咨询过程中，心理咨询师应如何处理客户的隐私？

A.保持绝对的必威体育官网网址

B.在适当的情况下分享信息

C.只分享与治疗相关的信息

D.不向无关人员透露客户的隐私

13.心理咨询师如何建立信任关系？

A.态度热情、关心

B.保持专业距离

C.积极主动地关注客户需求

D.按照咨询进度进行评估

14.当客户表现出焦虑或恐惧时，心理咨询师应如何应对？

A.要求客户立即停止这些情绪

B.使用放松技巧帮助客户缓解紧张

C.与客户讨论他们的感受和担忧

D.建议客户寻求其他专业人士的帮助

15.在心理咨询中，心理咨询师如何处理反对意见或不同观点？

A.保持冷静，尊重客户的观点

B.尝试说服客户接受自己的观点

C.寻找共同点，促进双方对话

D.无视客户的反对意见

16.心理咨询师如何评估客户的自我认知和自我调节能力？

A.询问客户日常生活中的行为表现

B.通过心理测试来评估

C.观察客户在咨询过程中的反应

D.与客户讨论他们的成长经历

17.在心理咨询过程中，心理咨询师如何处理客户的期望与现实之间的差距？

A.帮助客户调整期望，适应现实

B.专注于客户