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护理部个人工作总结标准范文

____年护理工作重点:是以推广优质护理服务为基础,以“三基”,

“三严”为标准,加强基本技能训练,认真落实各项规章制度,全面提高

护理人员的整体素质。

一、加强优质护理服务推广

各病区实行人性化服务,落实患者知情同意与隐私保护,提供健康

教育及心理护理服务,护士对住院患者的用药、治疗提供规范服务,对

围手术期护理患者提供规范的术前诊视和术后支持服务,我院妇产科还

实行了出院病人轮椅推送服务,免费提供陪护床以方便病人家属休息,

对于初产妇,责任护士实行手把手教新妈妈正确的母乳喂养方法。这一

系列优质服务的实施,让我们护士把制度承诺从墙上请下来,让优质服

务从文件中走出来,变被动服务为主动服务,改善了护患关系,提高服务

质量,病人满意度大大提高。

二、加强业务学习,提高护理人员的服务能力

护理部于年初制定业务培训计划及考核制度,各科护士长严格按制

度执行,全年共组织业务学习____余次,其中护理组织集体学习____余

次,各科室每月不少于____次,并做到了科有学习记录,人人有学习笔

记。学习内容:护理“三基”及基础护理,护理技术操作规程等,今年共

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组织护理技术操作____次,理论考试____次,5.12护士节期间,我院与中

牟县二院共同组织了护理理论和技能综合考试,以及以优质护理服务为

主题的演讲比赛,根据比赛得分结果,评出优秀者并给予奖品鼓励,护理

部还重点抓了各种技术操作规程和护理常规的执行情况,使各项护理工

作都有章可循,为了进一步提高护理人员业务水平,今年共选派____名

护士到省人民医院学习。

三、加强病房管理,改善服务设施

护理部:护士长带领护士深入病房,为病人实施晨晚间护理,叠

被,定期消毒,保持环境干净、整洁,为病人创建一个舒适,温馨的医院

环境。

四、坚持质量考核,不断完善各项规章制度

护理部根据考核标准要求,每日深入科室进行监督指导,并组织护

士长每周进行护理夜查房活动,主要检查病区安全管理,服务态度,各项

制度落实情况以及坚守岗位情况。定期进行护理工作质量考核,对考核

发现问题及时反馈科室,采取行之有效的整改措施,使护理技术操作更

加规范,质量不断提高,今年工休座谈会____次,对病人提出的意见,及

时给与上通下达,还利用工休座谈会,宣传我院的设施、设备、环境等,

使人们加深对保健院的认识,收到良好的社会效益。

全年共收入院病人一万多人次,无发生一例严重差错事故。在过去

的一年里,护理部在落实工作目标中,较好的完成了各项工作任务。在

新的一年里,我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况,总结经

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验,改进不足,不断提高护理工作水平,适应医院改革发展创新的需要,

打造医院护理品牌,为建设新型一流的专科医院而努力。

在保持____年良好状态基础上,今年务必突破瓶颈,完善各项制度,

打造优质护理品牌,创一流专科医院。

一、定期进行护理基本技能规范化培训及考核。

1.对新入院护士给予岗前培训____个月,试用期____个月,主要培训

内容:医院