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礼仪培训心得体会通用15篇

礼仪培训心得体会1

本周一下午，社区对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培

训，通过视频礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足，社区

组织的礼仪培训活动非常有必要，对我深有感触，受益匪浅。

我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，

自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建

设步伐的不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万

象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一

个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重

四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提

高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，

提高工作效率。

视频培训课程从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、

眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介

绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将

客人介绍给主人；将社区同事介绍给客户，将自己社区的同事介绍给别家社区同

行；将非官方人事介绍给官方人士；

将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，

介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不

起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼

仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影

响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是

教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一

门学问。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我

完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道

自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来

对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上

学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方

式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。

虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预

期的效果。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好社

区形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪培训心得体会2

学校开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培养起;学校多次组织教

师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的

分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全

面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角

度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提

醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以一种怎样的姿态

与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注

重细节，具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、

不能短、不能露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的

使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质与涵养，而我们

一天中面对孩子的时间是最多的，对于模仿力极强的孩子们来说，无非教师的一

举一动，一言一行都显得格外的重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举

止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修

养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬爱的老师。

礼仪培训心得体会3

有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪

的感想.感受颇深，护理礼仪心得体会作文600字。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士

素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际

沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英

说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美