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税务局第一税务分局工作计划

一、前言

随着经济社会的快速发展，税收工作在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用日益凸显。作为税务局第一税务分局，我们肩负着重要的税收征管和服务职责。为了更好地贯彻落实国家税收政策，优化税收营商环境，提升税收治理能力和服务水平，特制定本年度工作计划。

二、总体目标

1.依法治税：严格按照法律法规开展税收征管工作，确保税收政策的准确执行，维护税收法治环境。

2.优化服务：提升纳税服务水平，简化办税流程，提高办税效率，增强纳税人满意度。

3.强化征管：加强税收征管力度，堵塞税收漏洞，确保税收收入稳步增长。

4.队伍建设：提升税务干部业务素质和廉政意识，打造一支高素质、专业化的税务队伍。

三、具体工作措施

（一）依法治税

1.政策宣传与培训

定期开展政策宣讲会：每月组织一次面向纳税人的税收政策宣讲会，重点解读必威体育精装版税收政策和办税流程。

线上线下相结合：利用微信公众号、官方网站等平台发布政策解读文章，制作短视频进行政策宣传。

内部培训：每季度组织一次税务干部业务培训，确保全体人员准确理解和执行税收政策。

2.执法规范化

制定执法标准：细化税收执法流程，制定统一的执法标准和操作规范。

执法监督：设立执法监督小组，定期对执法情况进行检查，及时发现和纠正执法中的问题。

案例分析：每季度组织一次典型案例分析会，总结经验教训，提升执法水平。

（二）优化服务

1.提升办税便利化

优化办税流程：简化办税手续，推行“一窗通办”、“一站式服务”，减少纳税人跑腿次数。

推广电子税务局：加大电子税务局的宣传和使用力度，鼓励纳税人通过网上平台办理涉税事项。

自助办税服务区：在办税服务厅设立自助办税区，配备专人指导，方便纳税人自助办税。

2.增强服务意识

开展服务培训：定期对窗口人员进行服务礼仪和沟通技巧培训，提升服务质量和水平。

设立服务评价机制：在办税服务厅设置评价器，接受纳税人现场评价，及时改进服务中的不足。

建立纳税人反馈机制：通过问卷调查、座谈会等形式，广泛听取纳税人的意见和建议，及时回应关切。

3.个性化服务

重点企业一对一服务：对辖区内的重点税源企业，指定专人负责，提供个性化、精准化的税收服务。

小微企业帮扶：针对小微企业的特点和需求，提供税收优惠政策解读、办税指导等专项服务。

特殊群体关怀：为老年人、残疾人等特殊群体提供绿色通道和上门服务，确保其办税便利。

（三）强化征管

1.加强税源管理

建立税源监控体系：利用大数据、人工智能等技术手段，建立全面的税源监控体系，实时掌握税源动态。

开展税源调查：每半年组织一次税源调查，摸清辖区税源底数，分析税源结构和变化趋势。

重点税源监控：对重点税源企业实施动态监控，定期进行风险评估，防范税收流失。

2.打击税收违法行为

加强税务稽查：加大税务稽查力度，重点查处偷税、逃税、骗税等违法行为。

联合执法：与公安、工商等部门建立联合执法机制，形成打击税收违法行为的合力。

案件曝光：定期曝光典型案例，形成震慑效应，营造良好的税收法治环境。

3.风险防控

建立风险预警机制：利用数据分析手段，建立税收风险预警模型，及时发现和处置潜在风险。

开展风险评估：对重点行业、重点企业定期进行风险评估，制定针对性防控措施。

风险应对培训：对税务干部进行风险应对能力培训，提升风险防控水平。

（四）队伍建设

1.提升业务素质

定期业务培训：每月组织一次业务知识培训，涵盖税收政策、征管流程、信息化操作等内容。

岗位练兵：通过岗位练兵、业务竞赛等形式，激发干部学习热情，提升业务水平。

学历提升：鼓励干部参加在职学历教育，提升综合素质。

2.强化廉政建设

廉政教育：每季度开展一次廉政教育，增强干部廉洁自律意识。

廉政监督：设立廉政监督举报箱和举报电话，接受社会监督，严肃查处违纪违法行为。

廉政文化建设：开展廉政文化主题活动，营造风清气正的良好氛围。

3.优化人力资源配置

岗位轮换：定期进行岗位轮换，提升干部综合能力，防止岗位固化。

绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激励干部干事创业的积极性。

人才储备：注重青年干部的培养，建立人才储备库，为分局长远发展提供人才保障。

四、工作进度安排

（一）第一季度

1.1月份

制定年度工作计划，明确目标任务。

开展新年首次税收政策宣讲会。

组织税务干部业务培训。

2.2月份

推广电子税务局，提升网上办税率。

开展春节前税源调查，掌握税源