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物流公司绩效考核办法

为了提高公司的经营管理水平，实施发展战略和规划，客

观、准确地评价员工的工作绩效，制定了物流公司绩效考核办

法。这个办法为企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及

员工职业生涯规划提供了依据，并促进公司各项工作的开展，

确保公司总体目标的实现。

绩效管理的内容和程序包括制定绩效计划、进行绩效辅导、

实施绩效考核和运用考核结果。绩效管理的基本原则是有监督

的授权原则、责权利相统一的原则和结果和过程并重原则。

公司设立了绩效管理领导小组，由总经理、党委书记等人

组成，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度，领导和监督

公司绩效管理工作，审核绩效考核指标库，审定绩效考核结果

和绩效激励方案，裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。

XXX和企划部在绩效管理领导小组的领导下，分别负责执行

绩效管理的日常工作和有关企管奖的考核。

每位员工都有一个绩效管理手册，员工、员工的直接上级

和人力资源部各执一份，记录员工的绩效计划、绩效辅导、绩

效考核和绩效结果的运用。这个手册的作用是使员工能清楚地

了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划，及时了解自

己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施，清楚地知道

上级对自己工作成果的评价，了解自己绩效考核的结果对自己

的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。

本办法适用于公司业务部门和管理部门长及以下员工，其

中业务部门包括班轮部、船务部、货运部、XXX、工程物流

事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、

XXX、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管

理部。本办法中所称的部门，包括上述各部、办及科、室、报

关行等。

第九条绩效计划是指将公司的战略目标和阶段性经营管理

目标分解为各个岗位的阶段性工作目标，确定岗位关键绩效考

核指标、考核标准、考核方法和激励政策，最终形成各岗位阶

段性的工作指导计划。

第十条制定绩效计划时，应注意公司、部门和岗位目标的

一致性，下级目标以完成上级目标为基准，目标值不得低于上

级目标，不得与上级目标相违背。第十一条各部门、各岗位完

成目标需要上级和其他部门或岗位的配合，应提前考虑周详并

协商确定。

第十二条制定目标应与本部门或本岗位职责相符，避免目

标重复或断层。所有目标的制定应由上下级共同商定，上级应

及时向下属介绍制定的项目标和工作计划，并听取下属的想法

和意见，为下属完成目标提供必要的授权、指导和帮助。

第十四条绩效计划的程序包括：准备、制定、确认、实施

和调整。第十五条公司根据发展战略确定总体经营任务和目标，

制定经营和财务预算，并落实为各部门的年度工作计划。各部

门根据上报批准的年度工作计划制定季度和月度工作计划，形

成科室和个人的工作计划。在每个年度、季度和月度末，执行

者与直接上级共同制定和确认下一个周期的工作计划。

第十六条双方进行充分沟通，总结上一考核期的绩效完成

情况，并确认下一考核期岗位重点工作任务和目标。第十七条

以公司战略为核心，对确认的工作任务和目标进行绩效指标分

解，确定关键绩效考核指标、指标值、考核标准、考核方法、

数据来源和计分方法，经双方沟通后确认，形成公司各岗位的

绩效计划草案。

第十八条经公司各岗位和直接上级确认后的绩效计划草案，

经人力资源部审核，由双方签字认可。该计划将作为各岗位的

月度、季度和年度绩效目标承诺，由公司绩效管理领导小组监

控执行。

第十九条规定，在执行绩效计划时，若出现以下情况，执

行者可以向上级申请重新审定并进行必要调整：公司内外部环

境等重大变化导致战略目标需要调整；重大不可控因素导致绩

效目标难以完成；公司内部政策、制度或职责分工等变化导致

工作任务和目标发生变化。

第三章讲述绩效辅导，第二十条规定当员工遇到绩效计划

障碍时，上级应进行绩效辅导。辅导内容包括提升员工完成关

键绩效指标和任务所需能力，提供必要资源和信息，指导员工

达成绩效目标的方式，协调员工与他人或公司整体利益产生冲

突的情况，贡献经验和信息，及时指出错误和偏差并给予必要

惩戒。

第四章讲述绩效考核，第二十二条规定绩效考核指标主要

包括工作业绩、工作能力和工作态度三方面。其中，工作业绩

考核指标包括员工工作成绩和职责履行情况，业务部门实行月

度、半年和年度考核，职能部门实行季度、半年和年度考核。

工作能力考核指标是指员工完成本职工作应具