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2024年公共卫生服务指导工作方案

一、前言

2024年新冠疫情全球范围内蔓延，对全球公共卫生服务体系

提出了前所未有的挑战。在这艰难的时刻，全球各国纷纷加强公

共卫生服务的建设和改革，以更好地应对疫情，保障公众的健康

和生活质量。本工作方案旨在总结全球各国在疫情中的经验和教

训，指导我国2024年的公共卫生服务工作。

二、总体目标

2024年，我国公共卫生服务体系将进一步完善，全面提升公

众的健康水平和幸福感。具体目标如下：

1.建立健全的公共卫生服务网络，覆盖全国各地区和社区。

2.提高公众对公共卫生服务的认知和参与度，增强公众的健

康自主能力。

3.加强公共卫生服务队伍建设，提升专业素质和应急能力。

4.提升公共卫生服务的质量和效益，为公众提供优质的健康

服务。

三、重点工作

1.建立健全的公共卫生服务网络

（1）加强城市和农村公共卫生服务网络建设，完善基层卫生

机构和社区卫生服务站。优化服务措施，提供便捷和高效的公共

卫生服务。

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（2）加强公共卫生应急体系建设。完善公共卫生服务单位的

应急准备和响应机制，提高应急能力和处置水平。

（3）加强跨区域和跨部门合作。积极推动各地区和各部门之

间的卫生信息共享和资源共享，共同应对公共卫生事件。

2.提高公众健康意识和参与度

（1）加强公众健康宣传和教育。通过多种媒体渠道，向公众

普及健康知识和科学防控方法，提高公众健康素养。

（2）建立健全的健康档案和健康管理体系。通过健康管理平

台和移动健康应用，方便公众随时了解自己的健康状况和接受健

康指导。

（3）鼓励公众积极参与公共卫生活动。组织健康知识讲座、

健康促销活动等，提高公众对公共卫生的关注和参与度。

3.加强公共卫生服务队伍建设

（1）加大基层卫生人才培养力度。加强对基层卫生人员的培

训和职业发展支持，提高其卫生服务能力和工作满意度。

（2）建立健全公共卫生人才激励和评价机制。优化薪酬和福

利待遇，提高公共卫生人员的职业认同感和工作动力。

（3）加强公共卫生服务队伍的规范化建设。制定和推行公共

卫生服务人员规范化操作和专业化管理标准，提高服务质量和效

率。

4.提升公共卫生服务质量和效益

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（1）加强公共卫生监测和评估。建立公共卫生监测体系，及

时掌握疫情和传染病等公共卫生事件的动态和趋势。开展公共卫

生服务的评估和质量检查，及时发现和解决问题。

（2）推动公共卫生服务支付方式改革。积极探索医保支付方

式的创新，鼓励公共卫生服务机构提供优质服务，并实行绩效评

价和激励机制。

（3）加强公共卫生信息化建设。推进公共卫生信息化系统的

建设和使用，提高信息共享和管理水平。

四、工作保障

1.加强政府领导和组织协调。各级政府要高度重视公