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青海省医疗保障定点零售药店服务协议6篇

篇1

第一章总则

一、为规范医疗保障定点零售药店（以下简称“定点药店”）的服务行为，确保医疗保障基金的安全、合理、有效使用，保障参保人员的合法权益，根据《中华人民共和国社会保险法》、《青海省医疗保障条例》等法律、法规，制定本协议。

三、本协议双方应认真履行各自的职责和义务，共同保障医疗保障制度的正常运行。

第二章定点药店的职责和义务

一、定点药店应当严格遵守国家及青海省医疗保障法律、法规，规范经营行为，接受医疗保障行政部门的监督检查。

二、定点药店应当加强内部管理，提高服务水平，为参保人员提供热情、周到的服务。

三、定点药店应当保证药品质量，确保药品安全、有效、稳定供应。

四、定点药店应当积极宣传医疗保障政策，配合医疗保障行政部门开展医疗保障宣传工作。

第三章参保人员的权益

一、参保人员有权在定点药店自主选择药品，并享受相应的价格优惠。

二、参保人员有权要求定点药店提供规范的药品使用说明和用药指导。

三、参保人员有权对定点药店的服务进行监督，并提出意见和建议。

第四章服务内容

一、定点药店应当向参保人员提供药品咨询、用药指导、健康咨询等服务。

二、定点药店应当为参保人员提供便捷的药品购买、结算和报销服务。

三、定点药店应当为参保人员提供药品使用说明和用药指导，确保用药安全。

第五章监督管理

一、医疗保障行政部门应当对定点药店进行定期或不定期的监督检查，确保服务协议的正常履行。

二、医疗保障行政部门应当对定点药店的违规行为进行严肃处理，并公开曝光。

三、参保人员有权对定点药店的违规行为进行举报和投诉。

第六章争议处理

一、本协议执行过程中如发生争议，双方应当首先通过友好协商解决。协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。

二、在争议处理过程中，双方应当保持冷静和理性，以维护社会保障制度的稳定运行为重。

第七章附则

一、本协议自签订之日起生效，有效期为三年。期满后，根据实际需要可以续签。

二、本协议未尽事宜，由双方协商补充。协商补充的内容与本协议具有同等法律效力。

三、本协议一式两份，双方各执一份。具有同等法律效力。

篇2

甲方：青海省医疗保障局

乙方：XXXX药店

根据《中华人民共和国社会保险法》、《青海省医疗保险条例》等相关法律法规，以及青海省医疗保障定点零售药店管理规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供医疗保障定点零售药店服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方提供的医疗保险政策、规定及要求，为参保人员提供药品销售、药品咨询、用药指导等服务。

2.乙方应提供处方药和非处方药，并确保药品质量可靠、价格合理。

3.乙方应积极配合甲方开展医疗保险政策宣传和健康教育活动，提高参保人员的医疗保险意识和健康水平。

二、服务要求

1.乙方必须取得《药品经营许可证》、《营业执照》等相关资质，并确保资质齐全、合规。

2.乙方应建立健全药品采购、储存、销售等管理制度，确保药品管理规范、安全。

3.乙方应加强员工培训，提高员工的医疗保险政策和药品知识水平，为参保人员提供优质的服务。

4.乙方应积极配合甲方的监督检查，如实提供相关数据和资料，不得拒绝、隐瞒。

三、权利与义务

1.甲方有权对乙方的服务进行监督检查，对发现的问题及时提出整改意见，并要求乙方限期整改。

2.甲方有权根据乙方的服务质量和参保人员的满意度，对乙方进行考核评价，并作为后续合作的重要依据。

3.乙方有义务按照甲方提供的医疗保险政策和规定，为参保人员提供优质、规范的服务。

4.乙方有义务配合甲方的监督检查，如实提供相关数据和资料，不得拒绝、隐瞒。

5.乙方有义务积极参与医疗保险政策宣传和健康教育活动，提高参保人员的医疗保险意识和健康水平。

四、违约责任

1.若乙方违反本协议规定，未按照甲方提供的医疗保险政策和规定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。

2.若乙方存在药品质量不合格、价格不合理等问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。

3.若乙方拒绝、隐瞒相关数据和资料，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。

4.因乙方原因造成参保人员损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准按照相关法律法规执行。

五、争议解决

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的