管理学原理课件：领导与激励.ppt

沟通理论4领导理论2激励理论3领导与领导者1第五章领导与激励第三节激励理论一、激励概述二、内容型激励理论三、过程型激励理论四、行为改造型激励理论一、激励概述（一）激励的含义激励一词，作为心理学的术语，指的是“持续激发人的动机的心理过程”。（二）激励的过程与模式需要是指人对实现某个目标的欲望，是产生行为的原动力。当人有了动机后就会产生具体的行为。需要被满足后，紧张不安的心理状态解除，这时人又会产生新的需要，如此循环往复，使人不断向新的目标前进，由此构成了人的行为的基本心理过程一、激励概述（三）激励的功能1.有助于激发和调动工作积极性2.有助于实现个人目标和组织目标的统一3.有助于增强组织的凝聚力二、内容型激励理论内容激励理论从心理学的角度着重研究人类行为动机的原因，关注个体内部的激发、定向、保持和停止行为因素，试图通过分析人的内在需求和动机是如何推动行为的，从而确定能够激励个体的特定需要。二、内容型激励理论（一）需要层次理论（二）X理论和Y理论代表人物和作品：——美国道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）——《企业的人性方面》1.X理论（1）一般人生来就是懒惰的，总是尽可能设法逃避工作。（2）一般人都缺乏责任心，不愿主动承担责任，反对变革，不求进取；（3）以自我为中心，对组织的要求和目标漠不关心；（4）需要对他们采取强制性或惩罚措施迫使其实现组织目标。2.Y理论（1）人们并非好逸恶劳，大部分人并不抗拒工作。（2）员工具有自我调节和自我监督的能力，即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力完成工作任务。（3）在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任。（4）绝大多数人可以正确决策，创造性地解决问题。（三）双因素理论代表人物和作品：——（美国）弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）——《工作中的激励因素》把与不满情绪相关的因素称为保健因素，与满意情绪相关的因素称为激励因素。（四）成就需要理论代表人物：——美国心理学家戴维·麦克利兰（DavidMcClelland）该理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下，人在工作中有三种主要的需要：1.成就需要：指一种追求卓越，争取获得新的成功的需要。2.权力需要：权力需要是一种影响和控制他人的愿望和不受他人控制的需要。3.归属需要归属需要是一种寻求被他人喜爱和接纳，力图建立良好的人际关系、真挚情感的愿望和要求。三、过程型激励理论（一）期望理论代表人物：美国心理学家维克多·弗鲁姆（VictorVroom）三、过程型激励理论期望理论认为：激励是评价选择的过程，人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。换言之，激励力的大小取决于效价与期望值的乘积。用公式表述即：M=V×E。公式中：M表示激励力，V表示效价，E表示期望值。

激励力（M）则是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力，是效价和期望值的乘积。效价和期望值的不同结合，会产生不同的激发力量，一般存在以下几种情况：

①E高×V高=M高；②E中×V中=M中；③E低×V低=M低；④E高×V低=M低；⑤E低×V高=M低。撒切尔夫人一、领导特质理论（一）传统特质理论早期的领导理论将研究重点放在探寻杰出领导者所具有的某些共同的特性及其对领导有效性的影响。传统的领导特质论认为，领导特质是天生的，而不是后天形成的。代表人物：爱德文·吉赛利和诺尔弗·斯多基尔一、领导特质理论（二）现代特质理论现代领导特质理论则认为领导的品质和特性是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。代表人物：豪斯（三）对领导特质理论的评价领导特质理论系统地分析了领导者应具备的素质条件，这对各类组织培养、选拔和考核领导者有借鉴意义。但特质理论不能指出哪些素质是领导者必须的，也无法对各种品质的相对重要性做出评价。二、领导行为理论从上一世纪的40年代开始至60年代，研究工作的重点转向了对领导者偏好和行为风格的研究，领导行为理论的出现进一步丰富和发展了领导理论。（一）领导风格理论美国心理学家和行为学家库尔特·勒温（KurtLewin）等人共同研究，确定出三种极端的领导风格：一是独裁型或专制型；二是民主型；三是放任型。（二）领导行为连续统一体理论美国学者坦南鲍姆(RobertTannenbaum，1915--2003)和沃伦·施米特(W．H．Schmid