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高速公路监控员年度工作总结

高速公路监控员年度工作总结

充实的工作生活一不留神就过去了，经过过去这段时间的积累和

沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是不是该好好写一份工作总

结记录一下呢？为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编

精心整理的高速公路监控员年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

高速公路监控员年度工作总结1

尊敬的各位领导同事：

大家好！我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训

到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同

事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方

面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的.学生以最快的时间适

应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。

在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，

把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的

随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧

道监控。

依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和

指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’

为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做

到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真

的对待工作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作

计划汇报如下：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认

真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以

严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的

任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。

信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先

要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各

收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或

自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时

提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广

场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判

断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操

作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关

部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员提供

正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据

报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中

发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员

这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部

网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统

计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答

到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑

拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良

好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在20xx年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工

作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质

和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力。坚持原则，不怕

任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人的经验，

做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展

望未来。

20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取

得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝

聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感

谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个

合格的.、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

高速公路监控员年度工作总结2

一、今年以来所做工作的回顾

本人于今年三月份来到本项目，四月份即受命担任漳州南联络