管理学原理与实务：计划.pptVIP

导入案例：哈佛大学的跟踪调查思考：目标的重要性？案例启示计划理解和掌握计划的概念、性质和类型培养学生的计划性、目标性和编制计划书的能力了解计划工作程序了解目标管理的内涵掌握计划的编制方法掌握目标管理的实施过程【导入案例】如何更好地制定计划【思考】1、为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行？效率专家利的方法的关键在哪里？2、效率专家利认为“即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事”。你认为制定计划光是做最重要的事够吗？3、效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？第一节计划概述一、计划的相关概念计划计划工作【趣味阅读】忙碌的农夫【管理启示】任何一个企业无论做什么都要有计划安排，分出轻重缓急；否则，员工庸庸碌碌，一事无成。二、计划的内容what——做什么？目标与内容。即一项计划的活动内容、工作要求及工作重点等。why——为什么做？即明确计划的宗旨、目标和战略并论证其可行性等。who——谁去做？即规定计划由哪些部门和人员负责实施等。where——在哪里做？即规定计划实施的地点、场所、空间组织和布局等。when——何时做？即规定计划中各项活动的开始时间、进度安排、完成时间等。how——怎么做？即制定实施计划的手段、途径和手段等。三、计划的特点与作用计划的特点首位性目的性普遍性效率性创新性三、计划的特点与作用计划的作用1、计划为组织指明了方向2、计划减少了组织的不确定性3、计划有利于合理配置资源4、计划为管理者提供了控制标准【相关链接】一条裤子的启示四、计划的类型（一）按计划的时间期限划分1、长期计划2、中期计划3、短期计划（二）按计划范围的广度分类1、战略计划2、战术计划3、作业计划四、计划的类型（三）按管理者的层次划分1、高层管理计划2、中层管理计划3、基层管理计划（四）按部门职能划分1、业务计划2、财务计划3、人力资源计划四、计划的类型（五）按计划的层次划分第二节计划工作的程序和编制方法一、计划工作的程序二、计划的编制方法甘特图法滚动计划法PERT网络计划法PDCA计划循环法（戴明循环管理法）甘特图法滚动计划法PERT网络计划法基本原理PERT网络计划法网络图的构成活动（也称作业、工序）事件（也称节点或结点）路线PDCA计划循环法（戴明循环管理法）PDCA计划循环法一般分为4个阶段：制定计划（P）执行计划（D）检查计划执行情况（C）总结处理（A）PDCA计划循环法特点每一个循环系统都包括计划——执行——检查——总结四个阶段都要周而复始地运转，中途不得中断。PDCA循环是螺旋式上升和发展的。大循环套中循环，中循环套小循环，环环相扣，相互促进，形成一个有机体。第三节目标管理