以“闲鱼”、“转转”为切入点的互联网二手交易平台分析 .pdf

龙源期刊网

以“闲鱼”、“转转”为切入点的互联网二手交

易平台分析

作者：李奇景菲菲

来源：《商场现代化》2019年第15期

摘要：本文以闲鱼、转转为切入点，分析当前我国C2C二手交易市场的发展状况，并通

过对两者的进一步比较分析，其中沿用到SWOT分析工具，挖掘分析当前所存在的二手交易

平台，并在分析中归纳出对其他二手交易平台，甚至整个二手交易市场规范发展的启示与建

议。

关键词：闲鱼;转转;比较分析;二手交易平台

一、引言

伴随着电子商务的兴起与发展，越来越多的人乐衷于便利的网上交易模式，在这样的模

式下很多人都容易产生冲动消费和非理性消费。冲动消费的后果就是使得很多物品在经历了一

段时间的新鲜期之后便被永久性搁置。长此以来，个人闲置物品的数量急剧暴涨，由此产生了

许多资源的闲置与浪费。为这些闲置资源搭建一个交易平台便产生了二手闲置品交易市场。后

又随着互联网的普及、第三方支付与征信体系的建立，以及人工智能和区块链等高科技的崛

起，二手物品交易的流程得到优化，从而扩大了二手物品线上交易的吸引力，二手市场得到进

一步的发展。根据目前的市场信息，已经存在许多专业的二手交易网站和App平台。包括有

发展得很好的阿里巴巴的闲鱼、58集团与腾讯合作推出的转转、京东的拍拍二手、百姓网的

乐空空以及爱二手等等。本文将市场规模最大的线上二手交易平台闲鱼以及市场份额跟随其后

的转转作为切入点分析当前二手交易平台的发展状况。

二、闲鱼、转转简要概述

闲鱼建立于2014年6月。作为阿里巴巴旗下的闲置交易平台App客户端，闲鱼的客户群

使用淘宝或支付宝账户登录账户，便可以实现包括一键转卖个人淘宝账号中的“已买到宝贝”、

通过手机拍照上传二手闲置物品，以及在线交易等诸多功能。

转转是2015年11月12日正式推出的APP，遵循“用户第一”的核心价值观，以“让资源重

新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实的个人交易。

二者都是以C2C二手交易平台的形式，通过线上的交流平台，分享交流一定的闲置资

源，将一定的人群通过这种方式形成一种特殊的联系，也就是将有出售闲置物品需求的人群与

希望低价购物或者淘好物的人群连接起来，达到使得资源充分配置的一种共享经济。

龙源期刊网

三、闲鱼、转转对比分析

本文选取SWOT的分析方式分别对闲鱼以及转转的优势、劣势、机遇与威胁四个方面进

行对比分析。

优势1.

闲鱼：首先便是闲鱼突出的社交功能，其中突出表现的便是闲鱼的作为一个独立tab页设

计的“鱼塘”。“鱼塘”是闲鱼的交易流通单元，分成两类。第一类鱼塘是兴趣鱼塘，即通过商品

资源集聚同一品类的爱好者，让此类人群可以相互交流沟通。第二类鱼塘基于LBS（位置服

务），是一种以小区、公司等这样相对来说人群更加密集的生活与工作场所为核心的实体“社

区”。将社区化与分享经济相结合，通过社区模式驱动发展，用户的社交关系在交易过程中建

立，用户之间的黏性得到增加。而且，闲鱼发展强大的社交功能可以在一定程度上增加用户间

的交流深度，进而达到抢占市场份额的目的。其次，便是闲鱼平台商品的多样性与独特性。在

闲鱼APP上有许多让你意想不到甚至说是脑洞大开的交易商品，这是闲鱼吸引用户的独特手

段，猎奇的人群便很有可能成为其潜在的目标客户群。闲鱼旨在向用户传达，在这个平台，你

可以通过社交收获到这个世界上各种见所未见闻所未闻的奇异物品。另外，由于闲鱼源自淘

宝，其在信用保障和安全上便已具备了得天独厚的优势。淘宝作为国内首屈一指的电商平台，

在数十年的不断发展、优化下，已经形成了一套十分成熟的交易体系。从购买到收货再到退货

换货，淘宝做到了无缝连接，这便给其独立的闲鱼平台提供了安全专业的交易制度作为后盾。

转转：首先转转在社交上也具备一定的优势。转转是58集团与腾讯联合孵化的二手交易

平台，通过微信账号登录，亦可以连接人与人之间的沟通交流，满足人们的社交需要。其次，

转转拥有良好的质量保障体系。转转通过自营模式建立对商品质量、成色、毁损等做出专业判

断与精确评估，给出合理的价格区间，解决买卖双方信息不透明所带来的安全隐患与信任缺

失。另外，转转拥有自己的质检团队，因此在质量方面比