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高速收费站数据员工作总结5篇

高速收费站数据员工作总结5篇

我们正处于在这不断进步的时代，总结的适用范围越来越广泛，

总结包含标题、正文、结尾等。你还在对写收费员的工作总结感到一

筹莫展吗？以下是小编整理的高速收费站数据员工作总结，欢迎大家

借鉴与参考!

高速收费站数据员工作总结精选篇1

作为一名平凡的收费员，靠着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的

工作热忱，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上悄悄无闻地书写着

勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年

三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣

誉称号。以下是自己的一些做法

学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，

不断分析和总结工作技巧及良好的工作阅历，同事之间常常沟通，取

长补短，共同提高。通过专心学习《陕西省高速公路收费站星级管理

考核办法》《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝

分公司收费站及收费人员星级管理实施方案》后，对比“双星管理”

的要求，更加严格要求自己工作上，一是加强堵漏增收工作。

坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，

通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输

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装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优待政策，采取货物混装、货物

不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇

到后准时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确推断车型，

尤其是对途经我站浙cc23____，浙cc23____等几辆大型客车每次都

升档确保通行费足额征收。

根据集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的

要求，出入口正确录入车辆信息，出口专心核对入口信息，发觉出入

口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。

二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢

固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公

路收费窗口的形象，服务质量好坏显得非常重要，要通过热忱态度，

文明的服务，从心理上打消司乘人员隐蔽的不满意，为司乘人员供应

最大通行便利。用发自内心的.真诚对待每一位司乘人员。确保正常

的收费秩序。

总之，在我看来，一个收费员应具备—细心，急躁，爱心，虚心，

及尽职，尽责，尽心为了更好的工作，我将会根据《陕西省高速公路

收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费人员星级管理实施

方案》的要求，根据星级收费员的标准严格要求自己，努力做好征费

工作，努力争做更高星级的收费员。

高速收费站数据员工作总结精选篇2

20__年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在

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实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就

可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首

当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护

医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风

的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在11年的工作做一总

结。

一、乐观参与政治学习，努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我

们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问，提高的综合素质。

1是要严格专心地遵守医院收费的各项规章制度，不应消失半点

马虎；

2是要有熟练的微机操作技能，能够准确飞快的为每位患者服好

务；

3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，削减

损失。

四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员

的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，遇到麻烦

的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的

道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设

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小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就肯定能把

我们的医院建设的更加美好；让