深圳_写字楼_荣超滨海大厦_客户描摹_魏静、吴葳洋 .pdfVIP

客户描摹1

项目名称荣超滨海大厦客户姓名房丽花/王东仁（何策划姓名魏静

丽蓉）2008-8-31

购买单位A519、520购买面积143描摹时间2008-11-25

客户基础背景（年龄、籍贯、教育程度、行业、职务、收入、家庭结构、目前居住地等）

房女士今年40岁，原籍广西，随老公迁到广东宝安。住在宝安中心区深业新岸线，自己和老公文化程度不是

特别高，一起开了个小房地产公司，从事小产权房投资，两口子是老板，家里三口人，儿子才5岁。

本次成交介绍

——本次购买了滨海大厦A座519、520，成交面积143平米！

——自己住在宝安中心区，对中心区的规划非常认可，两个单位买给自己的公司用，原来在福永，东莞，惠

州等地有临时的办事处！

——客户很认同鸿荣源地产商的大气风范；一直想买国际西岸商务大厦；7月底，国际西岸商务大厦开始推

广，就曾经上门去看过，但当时国际西岸的价格没出，去看了样板房之后，觉得其想买的100平米的单位不

实用！

——去看了国际西岸后，到滨海大厦来看。一开始销售代表介绍滨海大厦优势时，她还比较抵触，走时留了

弟弟的电话；

——其实在看了滨海大厦后，觉得荣超作为专业的写字楼开发商，做出来的产品方正实用，销售代表推荐的

5楼价格也较低，当时就比较心动；

——客户第二次上门是和老公一起过来的，当天有活动，感觉现场气氛很好，滨海大厦的业主很多，挺有信

心的，当时觉得不买合适的房号就没有了，第二次来就交了定金，主要做决策的是老公；

客户特征（服饰及档次品牌、随行人员、私家车、言行举止的特点等）

——第一上门是方女士和她弟弟一起开了一辆老款奔驰过来，房女士穿着比较朴实，为人低调，不太愿意说

话；

——因为房女士本身住在宝安中心区，而且从事房地产，销售代表给她介绍区域及本体时，要么不说话，要

么就喜欢挑刺；

——销售代表打电话给房女士弟弟，让她参加活动！当时周末，拿着名片来的；

——第二次上门，是和老公一起过来，房女士的老公，秃头，穿着随意，也是属于比较低调实在的人，闷闷

的不说话；

日常行为特点、兴趣爱好

——房女士为人比较低调，现场有活动，销售通知到她，都不大愿意参加；

——房女士没什么特别的爱好，平和工作之外，主要是带小孩；

——平时唯一的娱乐，就是一家人到海滨广场散步；

对产品的意见

——自己住宅宝安，比较认可本地开发商鸿荣源地产的品牌；

——对荣超不是特别熟；

——在周末的时有活动，成交客户抽奖送物业管理费，现场气氛很热闹，房女士感觉很好；

——买了以后，很多客户打电话过来，从来就不问有没有低价；

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对营销的意见

——活动当天送物业管理费，感觉很好，可惜没能够赶上抽奖；

——区政府这边（西侧）就你们这一栋楼（写字楼），条幅还挺醒目的！

——自己住在宝安中心区，对中心区的规划非常认可；

对销售服务的意见/其他

——销售代表在第一上面后，给她打过几次电话，对销售代表的服务的比较认可！

——有点偏执，性格古怪，也是不太说话的那种！

客户语录

——“这里离我家里很久，以后上班很方便的，我直接走过来就可以了”；

——“你们年前能不能入伙啊，我要找人进来装修”；

（客户两夫妻都不太愿意说话，只是听销售代表介绍）

客户描摹2

项目名称荣超滨海大厦客户姓名邱碧梅（杨勇）策划姓名魏静

2008-11-21

购买单位A1019、1020购买面积143.14描摹时间2008-11-25

客户基础背景（年龄、籍贯、教育程度、行业、职务、收入、家庭结构、目前居住地等）

邱女士40岁，客家人，从事环保行业，教育程度一般，目前住宝安中心区风临洲，家里人口很多，是个大

家庭；邱和老公是“深圳建林达实业有限公司”负责人，目前在华丰大厦办公；

本次成交介