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高速监控员年度考核个人总结范文

全文共3篇示例，供读者参考

高速监控员年度考核个人总结范文篇1

我是一名高速公路收费站的监控员，每天我面对着四台监控显示

器，不停地忙碌在记录车情与接听电话中，巨大的辐射，嘈杂的噪音

是我一天八小时的伴奏乐，有人会问：“你后悔吗?”我的回答是：

“不，自从成为收费员的那一天起，我就一直勤勤恳恳工作，每天坐

在三尺岗亭里，迎接着南来北往的司乘人员，一句句“您好，请慢走，

一路平安。”这些看似简单的话语在我们看来很是平常，但对于长途

跋涉的司乘人员来说就好像酷暑下的阴凉，严寒下的暖房，当时司乘

人员也许嘴上不说什么，但将心比心，好的服务态度总会给人一种清

凉的感觉，文明礼貌就像一缕清凉的风，它会渐渐带走司乘人员心中

的烦躁、郁闷，让我们的收费工作更加轻松愉快，这是我作为收费员

一年多的感受。

现的我是一名站级监控员，我的位置从车道变为了监控室，位置

的改变并不代表着我工作态度的转变，我觉的作为一名监控员，身上

的责任更加重了，明天面对着四面监控显示器，操作着键盘，接听着

不断响起的电话，我做的是一项上传下达，穿针引线的工作，接到收

费员上报的车情，我会尽可能用精简的语言第一时间上报分中心监控，

在得到批示后又一种能被收费员轻易接受的语言传达下去，对于车道

发生的突发事件我会第一时间报告值班站长，进而上报分中心，并及

时将摄像头调至车道事发处，保留第一时间影像资料，并实时记录详

细情况，尽自己最大的努力将收费监控员这个工作做好。但日常工作

中也会有不愉快，同事的猜忌，不理解有时让我很生气，但是为了工

作，我学会了调节，我将自己情绪控制住，这样就不会影响到他人，

那这样工作的矛盾也会少得多，尽量不去争执，多谢关心和帮助，这

样我们的收费工作环境就会更加和谐。

高速监控员年度考核个人总结范文篇2

四月即将离去，留下一个个坚实的脚印，接踵而来的又是繁忙的

五月天，一个浮躁的季节。在过去的一个月里,在________高速领导、各

部门同事的配合和协助，及班员的支持下，我班基本完成了自己岗位

的各项职责。以下我将自己及班里的工作情况简要述职如下。

一、主要工作情况

1、突发事件方面

4月份我班当班期间记录交通事故3起，其中重大交通事故1起;

市电停电1起;计重事件15起;隧道事件4起;协助交警拦截车辆3次4

辆;其他特殊事件27起，其中包括4.4总甫a内广场货车起火事件，清

明节车流高峰，4.22重、特大交通事故应急处置联合演练等。我班发

送宽乐通信信息21条。期间，我班严格按照监控中心相关作业文件执

行，积极配合各科室、部门，做好事件记录，上传下达执行到位。

2、4.22重、特大交通事故应急处置联合演练

此次演练活动由____高速及其他相关单位共同参演，中心领导高度

重视，我监控中心在期间担任极其重要的环节，这不仅是联合演练，

也是对监控中心的检查。期间，并不是我班当班，在科室领导的要求

及号召下，我班班员积极参与观摩，到监控中心参与学习，做好学习

笔记。本人参与演练，感受到此次演练的庄严及演练的重要性。

3、其他活动方面

4月份期间，我班与监控3班、4班组织聚餐活动，班员积极参与，

班员凝聚力得到提高，三月份计划基本完成。并积极参与科室组织号

召的活动，________________参与文化会演，______________参与韶赣高

速篮球赛等。

二、存在问题及建议

1、事物总有双面性，由于________同志参与文化会演需经常排练，

导致我班上班人员缺乏，在中班、早班期间有时未能及时接听电话。

这也是个锻炼的时机，班员在此期间工作效率得到一定的提高。建议

新选拔的监控员能及时培训及时分发到各班，缓解人员不足的压力。

三、近期计划

1、做好五一黄金周车流高峰的应急准备。

2、积极参与5月份________高速篮球赛。

3、继续加强监控及收费业务。

高速监控员年度考核个人总结范文篇3

尊敬的领导、同事们：

大家好!

回顾过去四年来，有些感慨。我是20__年12月份走上监控员这个

工作岗位的，主要职责是：现场指导收费员处理疑难业务、纠正和记

录收费员违纪违章行为、对收费站现场做好录像录音工作、及时接听

紧急电话同时给与救助联系，同时做好收费系统日常维护工作和协