2023年度全民防诈骗应知应会知识竞赛题库及答案(共80题) .pdfVIP

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2023年度全民防诈骗应知应会知识竞赛题库及

答案（共80题）

一、防冒充客服诈骗

1.老胡才接触网络不久，在网上购买东西时不会操作，于是询问客服，

客服非常热心说可以帮其远程操作，老胡该怎么做（）

A.让客服帮其远程操作

B.不让客服远程操作，因为存在风险

2.冒充电商物流客服诈骗易受骗群体（）

A.经常进行网上购物的群体

B.无业.个体等有贷款需求的人群

C.学生群体.待业群体等

D.大龄未婚.离异单身男女

3.购物网店客服会让你加他QQ/微信，然后给你退款补偿吗？（A）

A.不会

B.会，因为怕我给差评

4.网店客服会向你索要手机收到的验证码吗？（）

A.会，验证完就会退款了

B.不会，手机收到的验证码十分重要，不能随便给人

5.客服给你的链接能填你的个人信息吗？（）

A.可以，常规操作嘛

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B.不行，个人信息很重要，不能随意泄露

6.陈女士接到一陌生来电邀请其加入荐股群，其同意后便添加对方微

信，后被拉入一个微信群，群里有老师经常发荐股信息，其观望一段

时间后也按照老师推荐进行购买股票，有盈利之后便对老师产生信

任。后老师称股票不赚钱，推荐到另一平台炒期货，收益很高，并发

了一个链接让其下载，陈女士下载后按照老师指导联系在线客服，陆

续向对方转账五万元，并按照老师指导在平台上炒期货。以下说法正

确的是（）

A.老师推荐的平台是真实可靠的

B.通过以来电邀请来进行投资理财的方式是完全可以信任的

C.不能轻信陌生人以任何理由要求的汇款转账

D.可以随意相信陌生网友所谓的高收益赚钱渠道

7.邱女士接到一个陌生电话，对方自称是中邮钱包APP的官方客服，

称邱女士曾经贷过校园贷，会影响征信，其可以帮助邱女士注销校园

贷账户。邱女士同意后，对方让邱女士添加QQ号好友，并引导邱女

士在“中邮钱包”APP.支付宝借呗.微信微粒贷.招商银行APP等平台先

后贷款217500元人民币至名下建行账户，后对方以安全账户为由，

让邱女士通过手机银行转账217497元至指定银行账户。

以下说法正确的是（）

A.邱女士按照上述做法可以成功注销校园贷账户

B.对方是真的官方客服

C.贷款客服不会引导客户转账

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D.邱女士只是把钱贷出来转到安全的账户里去，没事的

8.王某在网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方

称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，王某该怎么办？

（）

A.打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱

B.去其他网店购物

C.按对方提示重新打款

D.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作

9.某日，小安突然接到一个自称是某贷款公司客服”的电话，对方称

小安在大学期间借的一笔8000元校园贷“”未还，现在国家正在大力

整治校园贷款，如果小安再不还，将影响到个人征信。你是小安

你此时应该（）

A.相信该客服的话，努力还款

B.拉黑这个客服的电话

C.挂掉电话，不予理会

D.上网查询有关信