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2024年市行政服务中心督查处争创文明处室工作总结

市行政服务中心督查处争创文明处室是市行政服务中心重要

的工作部门，主要负责对全市各行政服务中心的工作进行督查，

同时争创文明单位和创建文明城市工作。在2024年，我们积极开

展了各项工作，取得了一定的成绩和经验，以下是我们的工作总

结：

一、督查工作

1.建立健全督查制度。我们根据督查工作的特点和要求，完

善了督查制度，明确了督查责任、督查内容和督查程序，确保督

查工作有严格的规范和科学的方法。

2.加强日常督导。我们通过定期走访、督促检查等方式，对

全市各行政服务中心的工作进行了全面督导。对于发现的问题和

不足，我们及时进行反馈，并提出具体的整改要求，确保问题得

到及时解决。

3.密切跟踪督查结果。我们对每次督查的结果进行了及时的

跟踪和分析，以便更好地总结经验教训，进一步优化改进我们的

工作方法和手段。

二、争创文明单位

1.制定工作方案。我们在年初制定了争创文明单位的工作方

案，明确了工作目标、任务和措施，并建立了相关工作机制。

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2.加强文明规范宣传。我们通过组织宣传活动、制作宣传资

料等方式，加强对文明规范的宣传力度，提高全市行政服务中心

员工的文明素质和服务水平。

3.推进文明创建活动。我们积极组织和推进各项文明创建活

动，如文明办公室创建、文明窗口评选等，鼓励和表彰先进单位

和个人，激发广大员工的工作积极性和创造性。

三、创建文明城市

1.深入开展城市环境整治。我们积极响应市委市政府的号

召，加大城市环境整治力度，推动城市面貌的改善，为市民创造

一个良好的生活环境。

2.加强社会公德宣传。我们通过组织各类宣传活动，加强对

社会公德的宣传教育，提高市民的文明素质和道德观念。

3.推动文明交通建设。我们积极参与市交通部门的工作，推

动交通秩序的改善和交通安全的提升，努力营造一个文明有序的

交通环境。

四、工作总结和展望

通过一年的努力，我们取得了一些成绩和经验，但也存在一

些不足之处。下一阶段，我们将进一步加强工作的科学性和规范

性，注重培养和提升工作人员的能力和素质，不断推进督查工作

的深入开展。同时，我们还将进一步加强与各行政服务中心的沟

通和协作，形成合力，共同推动争创文明城市的工作，为市民提

供更好的行政服务和更美好的城市环境。

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总之，过去的一年是我们工作的一个历程，我们在督查工作

和争创文明工作中积累了宝贵的经验，也取得了一些成果。在未

来的工作中，我们将进一步加强自身建设，不断提高工作水平和

业务能力，为市行政服务中心的发展和建设做出更大的贡献。

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