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店长岗位职责说明书

店长岗位职责说明书（精选15篇）

随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，岗位职责主

要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？

以下是小编收集整理的店长岗位职责说明书，仅供参考，大家一起来

看看吧。

店长岗位职责说明书篇1

(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用

人才

(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术

和销售能力

(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改

善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对

策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，

维持良好的纪律

(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，

物有所值

(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客

(9)定期培训员工，以提高服务素质

(10)依照市场情况，制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑

(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和

监督

店长岗位职责说明书篇2

1.负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

2.超市人员排班及日常管理，控制整个店内各项费用支出。

3.档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

4.控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

5.制定每日、月、季的销售计划。

店长岗位职责说明书篇3

1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定

的各项目标。

2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服

务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效

化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每

月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情

况，应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务

质量，及时发现问题，解决问题。

6.培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员

工素质。

7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、

保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员

的录用、考核、奖惩，晋升等。

9.关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高

度热情和责任感去完成本职工作。

店长岗位职责说明书篇4

店长工作职责主要有以下几个方面:

1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3.负责员工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保员工福利计划正确执行。

9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交

给加盟者或地区经理。

11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

13.雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

17.训练餐厅管理人员。

18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会

19.完成管理组的绩效评估。

20.计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。

21.负责店