GrowingIO：2024年新能源车企线索全链路数字化指南报告.pdf

前言

在数字化浪潮的推动下，中国的汽车产业正处于剧烈变革之中。其中，新能源汽车作为

绿色出行和可持续发展的重要代表，中国的新能源车企不仅承载着环境保护的使命，更

站在了技术创新和产业升级的前沿。在全球经济构造的重大转变、市场竞争的日益激烈

以及消费者需求的多样化的背景下，数字化转型已经成为中国车企实现差异化竞争、提

升运营效率、构建长期竞争力的关键路径。

本数字化指南旨在探讨和分析中国新能源汽车企业在线索全链路数字化方面的策略与实

践，我们将从线索全链路数字化的核心概念出发，探讨和分析新能源汽车在中国市场进

行线索全链路数字化应用过程中遇到的挑战与机遇。在此基础上，结合GrowingIO多年

来在新能源汽车行业的丰富实战经验，将从多个维度深入分析新能源汽车行业面临的线

索管理挑战，并提出具体的解决方案。详细阐述如何通过先进的数字工具和技术整合并

优化线索的获取、管理、分析和应用过程，以支持新能源汽车企业在竞争激烈的市场中

有效管理客户关系，并促进可持续发展。我们相信，通过阅读本指南，新能源汽车企业

的管理者、市场营销人员、销售团队以及对数字营销和客户关系管理感兴趣的学者和专

业人士将收获到行业知识和实用的操作策略。我们期待这本指南能成为您在新能源汽车

行业中实施数字化变革，优化线索管理，并推动企业持续成长的得力助手。

目录

CONTENTS

01新能源汽车行业发展趋势及现状

02新能源汽车企业的营销数字化发展趋势

03新能源汽车线索数字化管理实践指南

04新能源汽车线索数字化管理案例

新能源汽车行业发展趋势及现状

01

1.发展历程：行业出清后稳定成长

新能源汽车行业的市场驱动、稳定成长趋势已经明确。新能源汽车行业具有一定的科技

属性，从技术成长曲线（Gartner模型）看，产业经历了快速起步期、过热膨胀期，近几

年受补贴退坡影响，经历了行业出清阶段。

2021年是从出清期步入成长早期的拐点，未来随着智能化推进，电动车产品力持续提升，

消费者开始享受到好产品带来的技术红利，产业进入市场驱动、稳定成长阶段。

图：新能源汽车行业发展现状

数据来源：GGII，中汽协，中信证券研究部预测（未来趋势）

2.发展现状：需求爆发、补贴退场、地处蓝海

新能源行业从2021年开始进入爆发式增长，预计2020-2023年销售量提升6倍，同时在

2022年底，新能源车补贴全部退场，2023年新能源车的需求量依旧不减，新能源已完成

市场驱动的转变。

2023年市场渗透率已达到30%，且有望在2030年达到40%，新能源汽车依旧是个蓝海行

业。

图：新能源汽车过去十年发展趋势

数据来源：中汽协

3.销售情况：需求增长迅猛，头部厂商市占率高达82%

2014-2021年新能源汽车A级和B+C级别销售占比逐步提高，说明轿车型需求增长迅速，

而B级车有着更广阔的市场规模和应用场景，消费升级和“一步到位”的理念让BBA在B

级别车市场占据领先地位，2023年底智界S7、极氪007、银河E8、小米SU7都在强推B级

车，希望可以建立类似BBA在传统油车的品牌地位。目前新能源汽车呈现2080法则，

top10的厂商的市场份额约为82.4%。

新能源汽车企业的营销数字化发展趋势

02

在“汽车新四化”（电动化、智能化、网联化、共享化）的大背景之下，数

字化越来越成为众多汽车厂商及产业链上的企业的重要资产。新能源汽车企

业的营销数字化发展趋势体现在以下几个方面：

1.市场环境变化

随着新能源汽车市场的逐步成熟，行业竞争正从增量转向存量。这一变化促使新能源汽

车制造商更加重视并增加对数字化营销策略的投资。在政策的扶持、经济环境的改善、

社会需求的增长和技术