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社区促销活动策划方案

一、促销主题

促销主题是促销活动的灵魂，是顾客心理上接受促销的最好借口，当时正直中秋降临，因此我们的促销主题为中秋大团聚，健康合家欢，×××关爱生命大行动，并临时印制了活动宣传单。

二、促销价格

既然是促销，大部分商家必涉及优惠或打折咨询题，促销价格制定必须投合顾客对当前普遍产品促销的认知心态，降价幅度小了，没兴趣，太大了，消费者又没决心，而且商家还要考虑本钱，因此本次促销活动的优惠政策经我们反复讨论设定在优惠幅度为80元（即原价248元，促销价168元）。同时我们对优惠设定了一条理由企业报答社会，纯本钱销售，只做宣传工作。

三、促销场地

本产品属于中档层次产品，因此促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三叉路口处，此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道。有一个重要的信息是，当地因位置较偏远，类似商业行为较少，对促销将大大有利。

四、时间安排

菜市场的人流顶峰一般在早上7：30--9：30左右，同时为了防止酷热的天气，我们决定促销时间是7：00--10：00。

五、现场布置

因按摩器的促销以现场体验为主，因此我们在三叉路口旁选择了约20平方米左右的空地，空地后方摆放了两张促销台供存放货品和材料使用，同时后上方二条鲜明的6米长横幅生命的不断连续，需要健康每一刻（内涵在于--本按摩器方便有用，随时呵护你的健康），中秋大团聚，健康合家欢，×××关爱生命大行动。空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞，整个场面显眼，根本到达引起路人留意的目的。为了能留住顾客，还预备了4台风扇及一台饮水机给顾客降温。

六、促销前工作预备

我们明白，只有充分的前期预备，才能做好一场促销活动。为标准整体促销形象，提高顾客的消费决心，我们规定员工统一工作装，佩带工牌，同时规定标准用语，称呼一律去掉先生、小姐，改用叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔更具有亲和力；在与顾客的沟通中也规定常用语，颤抖中，心旷神怡（按摩器的效果）、痛则不通，动则通，通则不痛、悠闲自得中获得健康、跳一跳，十年少！动一动，好轻松！等，这些用语形象生动地描绘产品的效果，让顾客更易接受。

在人员分工方面，除了安排一个人收款员专职收款和发货外，还安排了一个专职现场督导，随时监视与标准促销过程。为发挥促销员的能动性，规定促销过程一条龙，即从邀请到销售专人负责，谁销售谁提成，而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。

促销前，我们对产品进展了全面检查，保证无一劣质产品，同时在前一天下午对所有促销员进展了产品讲解和操作的强化培训，这些前期工作效益实际上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到表达。

七、现场促销三步曲

1、邀请

邀请作为现场促销的第一步，直截了当关系到顾客资源的多少是特别重要的。促销员必须热情、大方同时留意礼仪标准，本次活动为了让促销员更具亲和力，我们专门进展了微笑训练，并强调将微笑和咨询候礼仪标准到平时的工作和生活中，今后才能适应成自然。邀请用语必须简约易明白、针对性强、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉长、语言不清，如您花三分钟，有意想不到的健康感受，按摩与理疗，双重成效，您可免费体验等，这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们的是什么东东（本身短时间内就无法明白），但因有悬念而具有一定的吸引力，特别多顾客会留下搞个明白。邀请时动作要得体，不能过于粗鲁，不能有强迫别人的行为，有些促销员为提高邀请率，挡住顾客去路，大有不试就不让走的架势，如此让顾客产生对抗心理，还非走不可，同时也给旁人特别不良的感受，我们给予及时制止。

为提高体验的成功率，我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进展体验，切忌站在路上随意一试，特别容易导致顾客轻易离去的情况。坐下，心才能放下，买卖双方才能真正有买卖的感受。

2、推销(体验与沟通)

本环节是决定促销成功的关键，促销员必须眼到、耳到、口到、手到和心到。

眼观六路，耳听八方，随时观察整个推销过程中顾客的言行、情绪变化、四周环境变化以及各种对推销过程有妨碍的要素。比方当顾客在体验时皱眉，可能有不适感，必须调整力度与部位，直到让顾客满意；当临近顾客在发表负面意见时，最好采取远离方法，即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通，我们把这种行为形象地称为挡炮手，本次活动就出现当一个顾客预备购置时听旁边另一顾客说如今骗人的多，考虑再说而放弃购置。当你发觉顾客在犹豫是否购置时，最好超前定单，即你应该做顾客已经购置的工作，比方，询咨询购置数量，开收据等，所以这些工作必须在顾客当面进展，让顾客理解和认可。12

在体验及推销过程中，应留意沟通的双向性，在你必要的讲解后，应留意提一些咨询题让顾客答复或倾听顾客的咨询题，然后再作详细的答复，如此才能抓住顾客的需求点