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高级工程师职称工作总结（通用6篇）

高级工程师职称工作总结（通用6篇）1

20xx年已经过去，在新春之际我将把20xx年的工作情况做如下

总结汇报：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理，保证中

心计算机及相关网络产品的正常工作。中心计算机上软件的安装及维

护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒

攻击，及中心资源共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完

成情况如下：计算机硬件的更换。如：显示器出现花屏、拖尾。

因为是新购机器，所以中心的电脑硬件在整个年度总体来讲，机

器所出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬

件方面很少出问题，

二、计算机系统及软件维护

中心电脑共有169台，日常维护的基本为150台。由于机器较多，

日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络

故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃

圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，

另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软

件的安装使用，office办公软件的使用等。

三、计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览

网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，中心的每台机器都

安装了SymantecAntiVirus（赛门铁克）杀毒软件，并定期自动升级，

对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，中心机器中毒情况较为

严重的主要有一次，机器出现大面积ARP病毒中毒情况，主要涉及有

2/3的机器，中毒后ARP病毒会将该机器的MAC地址映射到网关的

IP地址上，向局域网内大量发送ARP包，致同一网段地址内的其它机

器误将其作为网关，掉线时内网是互通的，计算机却不能上网。我们

解决的方法：

1、在能上网时，进入MS—DOS窗口，输入命令：arpa查看网

关IP对应的正确MAC地址，将其记录，如果已不能上网，则先运行

一次命令arpd将arp缓存中的内容删空，计算机可暂时恢复上网，一

旦能上网就立即将网络断掉，禁用网卡或拔掉网线，再运行arpa。

2、已有网关的正确MAC地址，在不能上网时，手工将网关IP和

正确MAC绑定，可确保计算机不再被攻击影响。可在MS—DOS窗

口下运行以下命令：arps网关IP网关MAC。如被攻击，用该命令查

看，会发现该MAC已经被替换成攻击机器的MAC，将该MAC记录，

以备查找。找出病毒计算机：如果已有病毒计算机的MAC地址，可使

用NBTSCAN软件找出网段内与该MAC地址对应的IP，即病毒计算

机的IP地址。

3、最后处理方法是拿一台做镜像主机并和每台机器进行网克，

ARP病毒通过优盘及局域网传播，网克后对所有杀毒软件行进升级，

并保证后期正常使用。

四、去年工作中存在的不足：

1、中心计算机及网络方面的管理情况较为混乱。

2、中心目前管理软件使用方面仍存在一些不足，在网络管理中存

在问题。

五、今年工作计划：

1、紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，

提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为

准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始

终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

2、一切从零开始，积极学习电脑运作有关方面的专业知识，努力

做到专业知识程度，向这方面发展。

3、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导

寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。

4、坚持严格要求自己做好本职工作。在具体工作中努力做好本职

工作。