养老服务机构行业信用评价指标.docx

养老服务机构行业信用评价指标

序号

一级

指标

一级指标

分值

二级指标

二级指标分值

三级指标

三级指标分值

得分规则

1

安全

管理

25

重大安全隐患及应急预案

3

制定关于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应急预案，且每半年至少开展1次演练。

1.5

应急预案合理且按要求开展演练：1.5分。

其他情况：0.75分。

未制定应急预案且未开展演练：0分。

2

机构每季度和重大节假日、重要活动前至少开展1次重大事故隐患自查。

1.5

每季度和重大节假日、重要活动前至少开展1次重大事故隐患自查：1.5分。

其他情况：0.75分。

未开展重大事故隐患自查：0分。

3

安全监控

1

安全出口、疏散通道、消防车通道畅通，应急照明、安全疏散指示标志完好。

0.5

所有道路、出口畅通且指示标志完好：0.5分。

其他情况：0.25分。

所有道路不畅通且无指示标志：0分。

4

建立视频监控系统，对机构公共区域进行全方位监控。

0.5

全方位监控：0.5分。

部分区域监控：0.25分。

未建立视频监控：0分。

5

安全管理人员配备

2

配备有资质的专（兼）职消防管理人员。

1

符合：1分。

不符合：0分。

6

安全管理人员组织机构员工开展安全教育和培训并有相关记录。

1

组织开展教育和培训：1分。

未组织开展教育和培训：0分。

7

安全

管理

25

房屋安全

2

使用自建房的是否经过房屋安全鉴定。

2

已鉴定/不涉及使用自建房：2分。

未鉴定：0分。

8

特种设备

安全

2

是否使用未取得许可生产、未经检验或者检验不合格、国家明令淘汰、已经报废的电梯、锅炉、压力管道等特种设备。

2

是/不涉及特种设备：2分。是：0分。

9

2

是否对特种设备进行定期检测和经常性维护保养。

2

是/不涉及特种设备：2分。

否：0分。

10

消防安全

9

消防设施每年至少有1次专业检测维护记录。

1

符合：1分。

不符合：0分。

11

每日有防火巡查，且夜间防火巡查不少于2次并有相关记录。

1

每日有防火巡查，且夜间防火巡查2次及以上：1分。

每日有防火巡查，且夜间防火巡查1次：0.5分。

其他情况：0分。

12

每月至少组织1次防火检查，且有隐患整改闭环管理记录。

1

符合：1分。

不符合：0分。

13

制定消防演练、应急疏散和灭火预案。

1

预案合理、可操作性强：1分。

其他情况：0.5分。

未制定预案：0分。

14

可燃气体报警装置、燃气电器等有检查维护记录。

1

检查维护记录完整：1分。

检查维护记录不完整：0.5分。

没有检查维护记录：0分。

15

安全

管理

25

正确使用燃气设施，无私自拆、移、改动燃气装置，无私自使用燃气热水器、取暖器和其他燃气器具等。

1

符合：1分。

不符合：0分。

16

燃气设施清洁干净卫生，周围无可燃物品和其他杂物堆放。

1

符合：1分。

不符合：0分。

17

燃气安全符合国家相关规定，设置可燃气体报警装置。

1

符合：1分。

不符合：0分。

18

每半年至少开展1次消防演练。

1

符合：1分。

不符合：0分。

19

医疗卫生

安全

1

是否建立重点传染病防控预案并落实防控措施。

1

是：1分。

否：0分。

20

食品安全

3

《食品经营许可证》是否在有效期内。

1.5

是：1.5分。

否：0分。

21

是否定期开展食品安全自查。

1.5

是：1.5分。

否：0分。

22

人员

服务

10

员工培训

4

机构负责人每年至少参加1次专业培训。

2

符合：2分。

不符合：0分。

23

机构每年应开展不少于2次的员工常规培训，包括职业道德、行业规范教育、国家及行业相关标准规范、政策等。

2

开展2次及以上培训：2分。

开展1次培训：1分。

未开展培训：0分。

24

人员

服务

10

员工持相关

资格证书

6

持有国家执业资格的养老护理员占养老护理员总数的比例。

2

该比例30%：2分。

0该比例≤30%：1分。

该比例为0：0分。

25

在机构开展服务的医生、护士等依法持证上岗的专业技术人员持有与其岗位相适应的专业资格证书或执业证书的情况。

2

全部取得：2分。

部分取得：1分。

均未取得：0分。

26

机构餐饮服务人员取得健康合格证情况。

2

全部取得：2分。

部分取得：1分。

均未取得：0分。

27

服务

管理

25

老年人能力

评估

3

制定老年人能力评估制度以及老年人能力评估表，含入院评估、定期评估、即时评估，并有执行记录。

3

评估制度合理且开展3类评估：3分。

其他情况：1.5分。

未制定评估制度且未开展评估：0分。

28

权益保护

措施

2

建立保障老年人权益和防范欺老、虐老的措施，应符合以下全部条件：

（1）不得向老年人推销保健品；

（2）不得向老年人开展非法集资活动；

（3）不得为机构外