《管理学复习开卷》课件.pptVIP

**********************管理学复习开卷管理学涉及组织管理、人力资源管理等众多领域。本次复习旨在全面回顾管理学的核心概念和关键知识点,为即将到来的开卷考试做好充分准备。管理学定义组织目标的实现管理学是一门研究如何有效地运用人力、物力和财力等资源来实现组织目标的学科。计划、组织、领导和控制管理学包括制定计划、组织资源、领导员工和控制过程等基本功能。提高组织效率管理学旨在以最少的成本和时间提高组织的生产力和效率。应用型学科管理学是一门将理论与实践相结合的应用型学科，广泛应用于各行各业。管理学的特点计划性管理学关注企业的长远发展,需要制定周密的计划和策略来指导实践。系统性管理学是一个系统的理论体系,各要素之间相互关联、相互影响、相互制约。综合性管理学融合了经济学、社会学、心理学等多个学科,具有多学科交叉的特点。管理学的发展历程早期管理思想从古希腊、罗马时期开始出现一些初步的管理思想和实践。科学管理时期19世纪末到20世纪初,泰勒提出了科学管理理论,强调提高生产效率。行为科学时期20世纪20年代开始,马斯洛、麦格雷戈等学者提出注重人性化的管理理论。系统管理时期20世纪50年代,贝塔兰菲等人提出系统论思想,将企业视为整体系统。现代管理理论进入21世纪后,管理理论不断创新,呈现多元化发展方向。科学管理理论提出者科学管理理论的主要代表人物是美国工程师泰罗。他提出了一种系统性和定量化的管理方法。核心思想该理论强调采用科学的方法对工人的工作进行标准化管理,以提高工作效率。主要内容包括工作研究、标准化、激励体系、工资管理等,旨在建立一种最佳的工作体系。局限性忽视了人的因素,只重视技术和机械化,对人性化管理缺乏重视。行为科学理论注重人性行为科学理论强调了人的心理需求和动机因素在管理中的重要性。强调参与鼓励员工参与决策和管理,增强责任感和归属感,提高工作积极性。重视沟通良好的管理者-下属沟通是提高组织绩效的关键。注重倾听和反馈。重视团队合作强调团队协作精神,提升员工的凝聚力和工作积极性。系统管理理论整体性系统管理理论强调组织是一个相互依赖的整体,各部门之间存在密切联系。交互作用系统各部分之间存在动态的相互作用和反馈机制,整体行为不能简单归因于单一因素。环境适应组织系统需要与外部环境保持适应,并能对变化做出快速响应。管理过程1计划确定目标并制定实现计划2组织分工并协调资源3领导激发员工积极性4控制监督执行并纠正偏差管理过程包括四个关键环节:制定计划、组织资源、领导员工和实施控制。这四个步骤环环相扣,构成了一个完整的管理循环,确保组织目标的有效实现。计划的概念与特点1概念计划是指为实现某一目标而制定的一系列行动方案和资源利用方式。2特点计划具有前瞻性、系统性、层次性和动态性等特点。3作用计划有助于明确组织目标、合理配置资源、增强应变能力和提高执行效率。4重要性计划是管理的首要职能,是组织实现目标的重要保证。计划的类型战略计划针对企业整体目标和长远发展的计划,包括愿景、使命和战略目标。周期计划根据时间段划分的年度计划、季度计划、月度计划等,用于执行和控制。专项计划针对特定目标或项目的专门计划,如新产品开发计划、人力资源计划等。操作计划针对具体工作流程和日常活动的计划,如生产计划、销售计划等。决策的概念与重要性决策概念决策是管理人员根据特定情况做出最佳选择的过程。这是管理活动的核心,贯穿于规划、组织、领导和控制的各个环节。决策的重要性有效的决策能推动组织目标的实现,提高管理效率。关键决策会影响组织的长远发展,因此决策质量直接决定企业的成功与否。决策的复杂性当今商业环境瞬息万变,决策面临的不确定因素众多。管理者需要综合考虑各种内外部信息,做出符合实际、可行的决策。决策的分类根据决策的性质1.战略性决策：决定组织的长期目标和方向。2.管理性决策：解决日常工作中的问题。根据决策的影响范围1.总体性决策：影响整个组织。2.部门性决策：影响特定部门或团队。根据决策的时间性1.长期决策：对组织发展有深远影响。2.短期决策：解决当前问题。根据决策的程序性1.结构化决策：有明确的程序和标准。2.非结构化决策：复杂不确定，需要创新。组织的概念与特点组织的概念组织是由两个或两个以上人员组成的社会群体,为了实现共同的目标而协调活动,并拥有一定的组织结构。组织的特点组织具有目标性、协调性、权力结构和持续性等特点,是实现企业发展的基础。组织结构的作用合理的组织结构可以明确工作分工