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谈谈你对瑞幸事件中反映出的组织行为问题

首先我们先回顾一下整个事件过程：

4月2日，中国本土咖啡品牌瑞幸咖啡发布公告承认财务造假22

亿人民币，这一消息爆出之后直接导致瑞幸咖啡股价暴跌80%，直接

几次熔断（也就是我们所说的跌停）。

而事件本身从去年美国空头公司浑水公司就已经对瑞幸进行了

做空，然而当时瑞幸咖啡还发过公告说是不存在虚假交易。如今瑞幸

咖啡终于顶不住压力承认了财务造假，而公告还声称此次财务造假是

总经理刘剑一手策划导致，其与高层均不知情。而就在这样的情况下，

公司高层似乎早已预料到结果，更是在社交媒体发出“今天也是元气

满满的一天”。

那么回顾此次事件，我认为此次公告同样存在很多问题：1、总

经理策划那么大的虚假交易，进行财务造假，恕我直言，让你这么做，

你会吗？金额如此之大，而他并不是公司一把手，没必要把自己往火

坑里推，说是其余高层均不知情这个事，我是完全不相信的。2、发

布公告之后仍然说正常营业，不会影响其他人，很明显就是在公告之

前已经做好的相关准备，已经找到替罪羊。3、虚假交易很明显这么

大的事情不是小事，一定是相当重要的决策。

一、事件结果

这次事件目前还没有对公司给出明确的处罚，但是仍然有很明确

的结果导致。

1、瑞幸遭到疯狂挤兑

这次事件很像之前的ofo单车一样，消费者得知这样的事情以后

就开始疯狂挤兑，生怕浪费了自己手中的消费券。甚至有很多不知道

瑞幸的人，听说这次事件以后都开始注册，就为了去“占便宜”，导

致系统爆单。

2、公司总经理刘剑已被控制

我认为很大可能是背锅侠的刘剑已经被控制了，这我认为不是那

么重要，甚至我认为这就是一桩交易而已。

3、公司股价大幅下跌

对于上市公司来说，公司的情况很大程度上会从股市中得到第一

反应，因此，消息一出，股价遭到抛售，直接狂泻80%。瑞幸咖啡很

有可能会遭遇退市。

二、我对这次事件的思考

1.公司层面

对于这次事件来说，首先我认为公司会遭到严厉的报复，首先公

司很有可能会赔偿一笔巨款，如果找不到接盘的，那么很有可能面临

倒闭。对于这种虚假销售情况，我可以说是很厌恶了。因为我曾经也

开过公司，当过小老板，深知员工的疾苦，员工愿意跟着你干，甚至

是很卖力的跟你干，一定是认为有前景的，这种行为无疑会对瑞幸员

工造成心理打击。

但是其实早点爆出来也好，这其实对于瑞幸来说既是风险，但同

样也是机会，因为这次事件呢，让国内众多消费者知道了这个品牌。

而且公司甚至是直接贴出“撸美国羊毛，造福中国百姓”的口号。然

后一大群人对他是崇拜有加。我认为如果公司能够利用资本挺过这次

危机，那么瑞幸真的很有可能会出现业绩大幅上升的情况，得到最好

的发展机会。

2.个人层面

从创业者或者公司管理者个人层面，我认为这是相当糟糕的一次

危机，这会对于自己的信用危机造成灾难性的损失，这种骗人的记号

很有可能背上一辈子。对于二次创业来说就很难了。甚至这完全就是

欺骗，这么大的事你说高层不知道，谁信呢?无非就是找到替罪羊了，

帮你顶罪而已。

3.对于国家而言

这更是一次不利的影响，首先一个在美国上市的中国公司将间接

代表我们国家，那么对于后面或者已经在美国上市的公司来说，是极

其不利的，特别是对于后面想要在美国上市的公司而言。信誉值很有

可能会大打折扣，这个损失远远不止造假损失的20多亿啊。首先中

国公司的股价一次下跌肯定都不止20多亿了。

4.对于我们普通老百姓而言

首先，我认为这种挤兑现象是肯定存在的，但是其实同时也说明

一些问题，第一：国人对于信誉的重视程度远远不够。第二：国人这

种爱贪小便宜的心态，我们是不是真的需要改一改。第三：我们这种

大局观、是非观是否需要加强。

我们是拥有世界上人口最大的国家，那么我们同时也是潜在消费

能力最强的国家，为什么我们却很少产出世界级公司？国家兴亡匹夫

有责啊，我们是不是应该像对待华为事件一样，支持国产，从心里、

行动上去支持一个企业的发展，而非挤兑。

我始终认为，我们如今已经过上了小康的生活了，我们做任何事

的时候就不能只考虑温饱了，就应该把格局放大，只有你眼中拥有世

界，世界才会拥抱你！