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自考企业管理概论考试题+答案

一、单选题（共84题，每题1分，共84分）

1.下列能够计入企业成本与费用的是（）

A、企业赞助、捐献支出

B、各个生产单位的存货盘亏

C、购置固定资产、无形资产的支出

D、支付的滞纳金、违约金

正确答案：B

2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是

A、企业层次越多，有效管理幅度就越大

B、所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小

C、企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大

D、企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小

正确答案：C

3.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的

A、相关性

B、目的性

C、整体性

D、环境适应性

正确答案：D

4.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是

A、流程整合

B、流程协调

C、流程分析

D、流程规范化

正确答案：D

5.以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）

A、促销开路战略

B、渠道开通战略

C、价格引路战略

D、产品开道战略

正确答案：B

6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是

A、有效管理幅度原则

B、稳定和适应性相结合的原则

C、精简机构的原则

D、指挥统一原则

正确答案：D

7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）

A、后竞争战略联盟

B、非竞争联盟

C、竞争联盟

D、前竞争战略联盟

正确答案：A

8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。这一做法体现出战略决策的（）

A、民主化原则

B、科学化原则

C、普遍性原则

D、最优化原则

正确答案：B

9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是

A、单件生产方式

B、小批量生产方式

C、个性化生产方式

D、适时生产方式(JIT)

正确答案：D

10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（）

A、律师事务所

B、会计师事务所

C、生产型企业

D、旅行社

正确答案：C

11.下列有关企业含义正确的表述是()

A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织

B、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织

C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织

D、企业是依法设立、依法经营的民间组织

正确答案：B

12.企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（）

A、服务营销观念

B、循环经济观念

C、社会营销观念

D、市场营销观念

正确答案：D

13.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是

A、战略化

B、人本化

C、整体化

D、网络化

正确答案：B

14.人力资源的特征有多种，其中最重要的是()

A、再生性

B、可激励性

C、时效性

D、能动性

正确答案：D

15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。该业务处于波士顿矩阵的（）

A、“瘦狗”区

B、“野猫”区

C、“明星”区

D、“现金牛”区

正确答案：D

16.某轮胎企业制定了出口导向型发展战略，但近期人民币不断升值，美国又提高中国轮胎进口关税。从战略控制的角度看，该企业需要（）

A、实施促销开路战略

B、适时调整出口导向发展战略

C、完全放弃出口导向发展战略

D、坚持该发展战略，不做任何变化

正确答案：B

17.某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）

A、品牌营销

B、文化营销

C、顾客满意营销

D、整合营销

正确答案：D

18.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()

A、物质满意层、心理满意层、社会满意层

B、物质满意层、心理满意层、精神满意层

C、物质满意层、精神满意层、社会满意层

D、物质满意层、文化满意层、心理满意层

正确答案：C

19.某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（）

A、无限责任公司

B、股份无限公司

C、有限责任公司

D、股份有限公司

正确答案：D

20.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（）

A、全过程的质量成本控制

B