DB3310T 113-2024虚拟养老院管理与服务规范.docxVIP

ICS03.080.99

DB3310

CCSA12

浙江省台州市地方标准

DB3310/T113—2024

虚拟养老院管理与服务规范

Specificationformanagementandserviceofvirtualseniorcareorganization

2024-04-10发布

2024-04-15实施

台州市市场监督管理局

发布

目

次

前言.................................................................................II

1

2

3

4

范围...............................................................................1

规范性引用文件.....................................................................1

术语和定义.........................................................................1

管理要求...........................................................................2

组织...........................................................................2

人员...........................................................................2

设施设备.......................................................................2

5

6

服务要求...........................................................................3

服务评估.......................................................................3

服务确立.......................................................................3

服务实施.......................................................................4

服务回访.......................................................................4

评价与改进.........................................................................4

评价...........................................................................4

改进...........................................................................4

附录A（资料性）居家环境评估表.......................................................5

附录B（资料性）智慧养老设备.........................................................7

前

言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由台州市民政局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：三门县民政局、台州市民政局、浙江星泰健康管理有限公司、浙江方信标准技术

有限公司。

本文件主要起草人：金颖毅、缪世钿、李峰、金善美、陈赛红、罗炳达、陈娟、金亦程、张磊、冯

曹冲、陈钧。

虚拟养老院管理与服务规范

1

2

范围

本文件规定了虚拟养老院的管理要求、服务要求、评价与改进等内容。

本文件适用于虚拟养老院的管理与服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可