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2024县网上信访工作总结

自2024年起，我们县网上信访工作取得了显著的成绩和进

展。通过借助互联网技术和信息化手段，我们打破了传统信访方

式的地域限制和时间限制，为广大群众提供了便捷高效的信访渠

道。下面是我们对2024年县网上信访工作的总结：

一、创新技术手段

我们引进了一套高效的网上信访系统，通过该系统，群众可

以在线提交信访申诉，包括文字、图片、视频等资料，方便快

捷。同时，我们还与公安、法院、检察院等相关部门进行了信息

共享，提高了信访工作的协同效率。

二、加强宣传推广

为了让更多的群众了解和使用网上信访系统，我们加大了宣

传推广力度。通过在县报、电视台、广播等媒体上发布相关信

息，以及组织培训班和宣讲会等形式，全面宣传了网上信访的优

势和使用方法。

三、加强监督管理

我们建立了一套严格的监督管理机制，对网上信访系统的运

行情况进行实时监测，并及时处理各类问题和反馈。通过对信访

数据的分析，我们及时发现和解决问题，提高了信访工作的质量

和效率。

四、做好反馈回复

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我们重视对群众的反馈回复工作，确保每一份信访材料都能

得到妥善处理和答复。通过及时沟通和反馈，我们增强了与群众

的互动和信任关系，提高了群众满意度和信任度。

五、加强督查督办

为了确保信访问题能够得到及时解决，我们加强了对信访工

作的督查和督办。通过督导、督查等方式，及时发现问题和隐

患，并采取措施解决，保障了信访工作的顺利进行。

综上所述，2024年县网上信访工作取得了显著的成效。我们

将以此为基础，不断创新和改进，进一步提高网上信访工作的质

量和效益，更好地为人民群众服务。

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