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[资料翻译服务公司具体名称]员工守则
一、总则
1.为使本公司资料翻译服务业务规范、高效开展,确保员工行为有章可循,特制定本员工守则。本守则适用于公司全体员工,旨在维护公司正常运营秩序,保障服务质量,塑造良好企业形象。
2.公司秉持“精准、专业、高效、诚信”的服务理念,员工应以此为指引,在工作各环节践行,不断提升翻译专业水平与服务素养,积极拓展业务,为客户提供优质翻译解决方案。
二、入职与离职
1.入职流程
新员工需按规定日期持有效身份证件、学历证书等相关材料按时报到,办理入职手续,如实填写入职登记表,包括个人基本信息、教育经历、工作履历、语言技能水平(需注明各类语言考试成绩、翻译实践时长及擅长领域等)及紧急联系人信息。
入职后一周内,参加公司组织的新员工入职培训,涵盖公司文化、规章制度、翻译流程规范、翻译软件及工具使用、客户沟通技巧等内容,培训结束经考核合格方可正式上岗。
2.离职规定
员工离职需提前[X]个月向直属上级提交书面离职申请,阐明离职原因、预计离职日期。在离职申请获批后,办理工作交接,交接内容包含未完成翻译项目进度详情、客户特殊要求及联系方式、使用公司设备与资料情况等,确保工作连续性不受影响。
离职人员需归还公司办公设备(如电脑、翻译辅助器材)、办公用品、未使用完的资料文档以及各类门禁卡、钥匙等,结清与公司财务往来款项,经相关部门审核无误后方可正式离职,公司按规定发放离职当月薪资及应得福利。
三、工作规范
1.翻译质量把控
遵循“信、达、雅”翻译原则,译文务必忠实原文语义、逻辑,符合目标语言表达习惯,用词精准、语法无误、风格契合文本类型(如商务文件严谨正式、文学作品富有文采)。对于专业术语,依据权威行业词典、术语库准确翻译,严禁随意臆测。
翻译项目承接后,译前仔细分析文本体裁、受众、用途,制定翻译策略;译中利用翻译记忆软件提高效率与术语统一度,自我校对语法、拼写错误;译后对照原文审核,检查漏译、错译,必要时邀请同事或专家审核,确保译文质量达公司内部质量评估标准,争取客户满意度在[X]%以上。
2.项目流程遵守
严格执行项目流程,从项目接收、任务分配、翻译初稿、校对审核、排版定稿到交付客户,各环节按时推进,不拖延项目周期。每日记录翻译进度、问题反馈于项目进度表,及时向项目经理汇报项目难点(如模糊不清原文、紧急增改需求),协同团队解决。
接到翻译任务,依据工作量、难度、交期合理评估所需工时,若预计无法按时交付,提前[X]个工作日告知项目经理,协商调整计划,调配资源,确保项目如期完成,满足客户紧急项目(如[X]个工作日内需交付)交付率不低于[X]%。
四、职业素养
1.必威体育官网网址要求
鉴于翻译资料多涉及客户商业机密、个人隐私等敏感信息,员工对经手所有翻译文件、信息严格必威体育官网网址,无论在职或离职后。严禁向无关人员透露翻译内容、客户身份及业务详情,不私自复制、传播、存储机密文件于个人设备。
使用公司加密存储系统保管翻译文档,传输时采用加密渠道;离职前按规定销毁个人工作设备中涉密资料缓存,签署必威体育官网网址承诺书,违反必威体育官网网址规定者依情节严重程度承担法律责任与公司内部处罚。
2.学习提升
翻译行业知识迭代快,员工需持续提升专业能力,每月阅读至少[X]篇行业前沿文章(涵盖语言研究、翻译技巧、新兴领域术语等),每季度参加[X]次线上线下翻译培训、学术研讨活动,主动学习新知识,拓宽翻译领域(如涉足人工智能、生物医药翻译新领域),年度内语言水平测试成绩(如CATTI考试)或翻译业绩需有可量化提升。
五、考勤与请假
1.考勤制度
公司实行[打卡方式,如指纹打卡/线上打卡]考勤,工作日按规定上班时间(如上午[X]点-下午[X]点,午休[X]小时)打卡签到、签退,迟到、早退超[X]分钟按相应规定扣减绩效分数;每月允许[X]次因特殊客观原因(如交通突发故障)的迟到且在到岗后[X]小时内报备说明,超次按常规迟到处理。
工作期间不得无故离岗,离岗超[X]分钟视为旷工,旷工按日薪资[X]倍扣罚,并依规给予警告、严重警告等纪律处分,年度旷工累计达[X]天可解除劳动合同。
2.请假流程
请假提前填写请假申请表,注明请假类型(病假附病历证明、事假说明事由、年假依公司年假安排)、请假时长(精确到起止日期、小时数)、工作交接安排,病假紧急情况可事后[X]个工作日内补手续。
[X]天以内假期由直属上级审批,[X]-[X]天经上级审核后报部门经理审批,超[X]天由总经理审批,未经批准擅自休假按旷工处理,假期结束按时返岗销假,逾期未归依旷工规定处置。
六、薪酬与福利
1.薪资构成
员工薪资由基本工资+绩效奖金+项目提成构成,基本工资依岗位职级、语言能力评定确定,保障基本生活需求;绩效奖金依每月翻译质量评估(占比[X]%,按错误率、客户反馈打分)、
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