2021年卓越团队训练课纲金牌店长培训张少卿老师.pdf

《卓越团队训练》课纲

课程名称：《卓越团队训练》

主讲专家：张少卿

课程时间：1-2天

课程对象：公司全员

培训形式：

讲师讲授（30%）+体验式训练（50%）+互动分享（20%）

＊培训形式多样化是保证培训效果重要手段。

课程背景：

世界是平，中华人民共和国一跃到了世界经济舞台中央。

当代服务业迅猛发展，已经成为社会经济和人民生活中重要某些。但咱们又

惊奇发现，不论是在大公司还是小门店，员工频繁跳槽，流失率越来越高；敬业

精神和职业忠诚度与创业初期相差千里；接任务讲讲条件，来工作提规定，工作

积极性、积极性逐渐下降；部门间沟通严重障碍，有了功劳，争成绩，出了问题，

推责任；随着时代发展，新进80后、90后员工管理对于老板更是一种新课题。

零售精髓与核心就是激情，就是责任和每天战斗精神！、不尽是制度问题，

不尽是管理问题，而根源在就在于团队每个“人”！更在于“人”态度、心智，

不是不会，而是不肯。要主线解决，就必要主线解决“人”，解决人心智和态度

问题。

这个训练课程就专注于救团队“人”然后再治团队“病”，挖掘永续发展源

动力！实现“要我做”到“我要做”转变！通过两天两夜体验式训练，打造出一

支100%承诺、敢于负责任、欣赏信任、无私付出，感恩和爱，具备超强凝聚力

和战斗力团队！

课程目的：

无与伦比心灵撞击全程互动式体验训练

使咱们更明视咱们状态！令咱们更积极承担责任！

让咱们大幅提高沟通能力！使咱们更好成为团队栋梁！通过体验式学习，

使参训学员体验到欣赏、信任、负责任、承诺、共赢、爱心、付出、感召、也许

性凝聚力在公司团队中是如何发挥巨大力量。参训者在向内发掘体验中发现自己

优、缺陷及盲点、清晰自己及团队成员心态每时每刻位置，并懂得迁善心态达到

目的。在练习中体验团队终极目——赢！令参训员工在团队中创造赢人生、赢人

际关系、赢体验、赢成果、赢团队！

内容大纲

﹡决策与执行：团队一方面要有对的决策，另一方面才是有效地执行，当你

必定你观点对的时，要用恰当方式去影响你团队。

﹡坦诚沟通：针对不同性格伙伴，用咱们真诚与勇气，去嘉许长处，指正对

方缺陷，互相协助，共同发展，共同进步！先进团队应当是坦诚、开放团队。

﹡承担责任：凡事找自己因素，特别是面对失败、失意，坦然面对，负起责

任，找办法突破！“我是一切根源”，让学员体验到应当怎么样去对咱们人生、事

业、工作、家庭负起责任，勇敢地去做一种承担者而不是躲在角落伤害者

﹡尽心尽职：建立危机意识，深刻结识团队中每一种岗位，每一位成员，都

必要尽心竭力，团队才有比较大赢也许性。

﹡双赢思维：在社会、公司、家庭中，拥有双赢心态伙伴才干有更大影响力，

有更大成就，有更高兴人生。

﹡无私爱：爱是世界基本，通过清洗人生中负面情绪，负面影响，让学员从

人生经历中体验到领导力和爱是与生俱来能力，感受如何用这爱和与生俱来领导

力，去欣赏、创造、感召，并创造一种良好人际关系、团队，和人生。

﹡感恩生命：生命中得与失、成与败均是咱们财富，感恩是最大智慧，是咱

们拥有丰富人脉关系前提。

课程环节：

开训、守则、分死党、组建团队、钉子游戏、诚实与信任、撕纸条、被迫与

选取、负责任与受害者、红黑游戏、废墟、我要什么、领袖风采、诚实与选取、

意向行、嘉许（感恩告别）、颁奖及毕业典礼、庆功宴（训练内容依照不同公司、

不同窗员层次会略有调节）。

张少卿讲师简介

金牌店长培训专家

店面业绩提高训练导师

家居建材促销策划第一人

国内知名零售系统操盘手

建材学院零售系统首席顾问

中华人民共和国百佳培训师、国际注册高档培

训师

北京市商务委《外贸大讲堂》特邀专家

讲师简介：

十余年商业连锁工作经历，曾任国美电器分部总经理、店长、采购经理、集

团培训师，国内集成电器行业某一线品牌营销总监。有丰富经营管理经验，熟悉

零售行业环境和一线市场状况，对建材、家居、家电、家纺等行业零售系统建设

和门店业绩提高有独特建树。具备完整供（厂家）销（经销商）公司工作经历，

既熟悉厂家政策，又理解经销商状况，培训对供销双方均有较好指引和提高。

培训课程将国内电器第一连锁-国美电器零售