糖尿病专科护理门诊.pptVIP

*糖尿病专科护理门诊工作范围前期工作管理架构硬件设备运作流程人员资质服务宗旨工作制度评价体系服务对象糖尿病专科护理门诊的建设设置框架一、前期准备工作1、必要性：大多数糖尿病患者在门诊就医，他们对专业疾病知识、病情的发展、预后转归等方面的知识掌握参差不齐，而门诊医生的就诊时间有限，不可能对每个就诊的病人都能做到耐心、细致的讲解和检测，而患者对健康的需求又非常迫切。2、目的：提高患者对糖尿病疾病的认识，减少并发症的发生，减少患者医疗费用的产生，减轻患者的经济负担。3、意义：提升护士在患者心中的地位，使护患关系更密切和谐，通过专业内涵的提升，有效的提高了护理服务的满意度。4、人力：选派2到3名符合资质的护士参加糖尿病专科护士培训，糖尿病专科门诊由糖尿病专科护士坐诊。5、物力：申请一间独立的糖尿病护理门诊诊室，并配置相应的设施。提高人们对糖尿病的认识，为糖尿病患者提供糖尿病防治、饮食、运动、药物、自我监测、自我管理、心理调适等相关知识教育进行糖尿病并发症的筛查与预防保健，鼓励家属参与咨询和帮助患者进行自我管理，从而将糖尿病的治疗和护理有机结合起来，形成医疗、护理、咨询、康复一体化的护理服务为糖尿病患者开出专业且个性化的健康处方二、服务宗旨三、服务对象 1、服务对象：Ⅰ型糖尿病患者、Ⅱ型糖尿病患者2、来源途径：内分泌科住院患者出院时发放联系卡告知出院后定期门诊随访内分泌医生转介门诊宣传3、排除标准：需开具医疗处方的患者四、工作范围1、家庭随访2、开展知识讲座3、个体化的指导4、运动指导5、饮食指导6、心理指导7、用药指导[1]马凤芝,王雪宏.糖尿病患者日常生活的护理体会[J].中国社区医师（医学专业半月刊），2009，（22）:261.[2]李雪.糖尿病护理门诊在糖尿病健康教育中的作用[J].心理医生，2017，23（17）:213-214五、硬件设备位置：在内分泌科门诊旁边诊室：设立1间糖尿病护理门诊专用诊室设备：电脑、常用食物的模具、定量饭的模型、膳食宝塔的宣传画宣传：诊室门口有清晰的指示牌及宣传栏，坐诊护士简介。六、人员资质1、学历：本科以上（包括后续学历）2、职称：主管护师及以上3、专科工作年限：5年及以上工作经验4、资格证：取得糖尿病专科护士证书七、工作制度 规范的工作制度是专科护理门诊正常运作的保障。开设糖尿病护理门诊应建立规范的工作流程和操作细则，明确岗位职责，制定糖尿病护理门诊管理制度、接诊制度、质控制度等，确保糖尿病护理门诊的顺利进行。1、岗位职责糖尿病专科护士职责营养师职责2、诊室管理制度3、接诊制度4、质控制度[1]王龙凤,朱国红.国内糖尿病护理专科门诊的现状及发展趋势[J].中华现代护理杂志,2013,19(27):3439-3442.[2]万青,刘芳.糖尿病营养护理门诊的建设与管理[C].中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会.2012.[3]高清,韦汉兴,高小惠.糖尿病护理门诊的研究进展[J].糖尿病新世界,2017,20(5):197-198.1、诊室准备2、人员准备3、工作流程糖尿病专科护士工作流程营养师工作流程[1]魏琳,张广清,蒋革新.香港糖尿病专科护士门诊工作介绍[J].护理学杂志,2009,24(5):24-25.[2]张静.探讨糖尿病护理专科门诊的重要性与实施方案[J].实用临床护理学电子杂志,2017(47).[3]万青,刘芳.糖尿病营养护理门诊的建设与管理[C].中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会.2012.八、运作流程#2022九、专科护理门诊的管理架构 1、卫生管理部门2、医院3、医务处建立信息化管理平台建立健全资料收集流程建立专科护理门诊运行不良事件上报系统4、护理部护理部选拔与培训专科护理门诊专科护士制定专科护士工作流程建立专科护理门诊技术操作规范和标准*