大亚湾支行服务试卷附答案.doc

大亚湾支行服务试卷附答案

其他集体活动着装另有要求时，至少提前()向总行报备。

A、1天

B、2天

C、1个工作日(正确答案)

D、2个工作日

正门前3米范围如有垃圾或杂物需（）清扫干净,落叶需（）清扫干净，不设摊，无喷涂，无损毁。

A、30分钟内，3小时内

B、30分钟内，4小时内(正确答案)

C、1小时内，3小时内

D、1小时内，4小时内

关于营业厅医用药包内物品的配置，以下说法有误的是（）。

A、药包内不得摆放藿香正气水等口服药品。

B、可提供碘酒、纱布、绷带等物品。

C、严禁摆放电子、汞柱体温计。(正确答案)

D、严禁摆放一次性注射器等尖锐物品。

网点内设置咨询引导桌，厅堂服务人员