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2021高速大路收费站收费员年终工作总结5篇

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，

经过一年的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和生疏。通过一年

业务精的队伍作为工作的重点，加强教育与培训提高全员的整体素养。

的工作时间后身为一名高速收费员就应当对其做一个总结，下面是我整理的2021高

1.我站主动组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到

速大路收费站收费员年终工作总结，期望能够关怀到大家。

提高和完善，努力向学习型收费站迈进。在实际工作中，留意学习典型，鞭策自身，

2021高速大路收费站收费员年终工作总结1

找出差距和缺乏。

20__年以来我站在上级各部门的正确领导下，以科学进展观为指导，以收费工

2.主动开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素养。在去年_月

作为中心，以平安生产作为基石，以争创国家级“青年文明号”，顺当通过“国检”

份事复训中，全员能做到主动参与，认真训练，自觉学习动作要领和订正不规范的

为目标，通过全体职工的共同努力，圆满完成了各项任务，取得了优异成果，先后

动作，与此同时，我站还围绕迎“国检”工作，自己编制《业务学问手册》，通过

获得了“文明单位”、“先进基层组织”等荣誉称号。

强化学习，开展业务学问考试、竞赛等，使员工优秀率到达100%。

20__年我站的收费任务是1248万元，实际完成1485万元，超额完成237万元，

3.加强廉政建设。针对收费工作每天与金钱打交道的实际状况，我站加强廉政

超额完成率为18.99%，较20__年同期增长224万元，增长率为17.76%。20__年_月_

教育，做到逢会必讲，警钟常鸣，在员工心中时刻树起廉政大旗。

日经过全体同志的主动努力、细心预备，我站顺当通过“国检”，得到了上级部门

二、加强收费管理工作，不断提升服务质量。

的认可和好评。通过此次“国检”使我站文明服务水平得到明显提高，整体工作朝

(一)以人为本，修订和完善各项规章制度。

规范化、制度化方向迈出崭新的一步。现就20__年以来的具体工作总结如下：

为了进一步完善管理，使我站各项工作朝制度化、人性化方面进展，在近十天

一、加强学习，努力培育造就一支高素养的收费队伍。

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内接连召开两次站领导班子扩大会，协商、商量、修订和完善各项规章制度。稽查工作是我站管理工作的极其重要环节之一，我站在开展稽查工作的过程中

1.各科室长先提出本科室工作设想，包括工作分工协作、倒班方式、工作流程、不断创新，并取得了确定的成效。

执行标准及工作考核方法等，然后在会上协商、商量、整理、修订各项规章制1.加大审带力度。我站始终坚持值