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大学生职业生涯规划人物

访谈报告

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一、大学生职业生涯规划人物访谈报告

访谈时间：2013年3月25日

访谈方式：视频访谈

访谈人：

被访谈人：

被访谈人简介：

目标选取：

访谈目的：了解该职业岗位的实际工作情况，获取金融领域的信息，有效进行职业

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生涯规划，为自己的未来打好基础。

访谈内容：

1问：您是如何找到这份工作的？

答：大学毕业分配。

2问：银行内部员工的主要职责是什么？

答：银行有总行、分行、支行之分。总行、分行做的主要是行政类的、管理类的职

位，除去个别部门外，都不会具体做业务。支行呢，是直接面向客户的，做一些具

体的工作，比如说结算工作、信贷工作，这些都是在支行做的。在分行部门有很多，

比如像计财部、投资银行部、公司业务部、审批部、各种各样可能名称不同，但是

具体就有这些,对了还有信息技术部这些。在支行，主要有三种职位，一种是结算,一

种就是客户经理，还有一种是综合科人员。结算也分很多种，前台、后台、外汇。

客户经理分成三种,一种是做个人贷款，第二种是现在很流行的做个人理财的，一般

称为私人客户经理。最后一种就是最公客户经理，这个职位一般做的都是贷款,

3问：您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验？

答：具备金融，会计方面的知识，英语计算机能力要强。具备管理能力，语言表达

本领，与人疏导的本领，至于经验便是要靠自己在做事当中不停地积聚和总结。基

本技能有打字，点钞，电脑操作等。财务方面，金融学，对公司业务对私业务，风

险管理，理财业务，这些都要了解一些。

4问：什么样的个人品质或能力对本工作来讲是最重要的？

答：首先要勤劳、虚心勤学、做事认真主动，有不怕苦不怕亏的精神。团队意识好，

服从领导，乐于学习，不断汲取知识和能力。与人交流沟通的能力。以上这些都是

非常重要的品质。需要细心和耐心。学习上不能流于形式，要有开拓精神；工作中

需要主动性和创造性；业务知识同样非常重要。

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5问：学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？

答：主要是一些金融方面的知识和银行的业务介绍及相关管理的有关书籍。但是有

句话说的好，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有如果你向在这个行业有好的

发展的话，就不能局限于书本上的东西，要多动手、多实践，这样能学到的东西比

你课程上所能学到的多很多。

6问：行业内对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？

答：进行拓展训练和礼仪指导。柜员培训包括：公司类业务知识，法律法规，风

险基础知识，业务营运管理柜面技能(打传票,点钞,汉字录入)，电子银行业务及风险

控制,计算机知识。

7问：男女工作者在这份工作上机会均等吗？

答：大体而言，银行中男女机会是均等的，但是银行在招收员工可能会比较侧重男

生。柜员一般多位女生。男生干的好可以进管理阶层，女生干的好可以当客户经理

（如果个人愿意的话）。

8问：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？

答：银行系统的收入真的还是比较有竞争力的，因为银行的收入分好几块，基本工

资其实就三四千,除去住房公积金,然后各种保险什么的就只有二千来块钱，但是绩效

工资往往是工资的好几倍，除了这些收入，银行经常会发过节费，十一、五一、元

旦、中秋，这些都会发个一千两千的。基本银行待遇由四部分组成：基础工资+福利

+补贴+绩效奖金。

9问：正式工作之前需要实习，在实习以前我们需要在哪些方面有所准备？

答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做

到扬长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些存档

和调研，做到有的放矢。最后可以阅览一