养老机构信息公开指南.docx

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CCS

FORMTEXTA12

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中华人民共和国FORMTEXT民政行业标准

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FORMTEXT养老机构信息公开指南

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FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

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FORMTEXT中华人民共和国民政部??发布

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目次

TOC\o1-1\h\t标准文件_一级条标题,2,标准文件_附录一级条标题,2,前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

4.1真实性 1

4.2全面性 1

4.3规范性 1

4.4简明易懂 1

5信息公开的内容 1

5.1基本信息 1

5.2服务信息 2

5.3管理信息 2

6信息公开的方式 3

6.1公开载体和渠道 3

6.2公开位置 3

7信息公开的程序 3

7.1审核公布 3

7.2更新 3

8评价与改进 3

附录A（资料性）养老机构服务提供表参考范本 4

附录B（资料性）养老机构服务诚信承诺书参考范本 6

附录C（资料性）养老机构信息公开内容清单 7

参考文献 9

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由中华人民共和国民政部提出。

本文件由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC315）归口。

本文件起草单位：民政部社会福利中心、北京慧佳养老服务有限公司、中国标准化研究院、北京民生智库科技信息咨询有限公司。

本文件主要起草人：（略）。

养老机构信息公开指南

范围

本文件提供了养老机构信息公开的总体原则、内容、方式、程序和评价与改进的建议。

本文件适用于各类养老机构的信息公开。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894-2008安全标志

GB/T10001.1-2023公共信息图形符号

GB/T16273.1-2008设备用图形符号

GB/T34417-2017服务信息公开规范

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范

GB/T37276-2018养老机构等级划分与评定

GB/T42195-2022老年人能力评估规范

术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

总体原则

真实性

公开信息内容真实、可靠、可行，与客观实际情况相一致，无夸大、虚假或引人误解的描述。

全面性

完整全面地公开信息，包括风险警示等安全提醒，不避重就轻。

规范性

公开信息的内容基于已有的客观数据、规范性文件或其他已被普遍接受的协议或惯例，公开信息的形式规范，条款清晰，不包含含糊不清、晦涩难懂或可能引起歧义的描述。规范使用图形符号和标志，并保持其清晰完整。

简明易懂

使用简明易懂的语言，减少技术术语；在少数民族聚居区域宜同时使用少数民族文字；使用较大字号或其他突出醒目方式，尽可能便于阅读，并保持字体清晰；在公开形式、编排格式、前后顺序等方面保持一致，便于识别和理解。

信息公开的内容

基本信息

法人登记信息：

具备独立法人资格的养老机构公开法人登记证书；

不具备独立法人资格的养老机构公开所属机构或连锁机构法人登记证书。

备案信息，包括但不限于：

名称、地址、法定代表人或者主要负责人等基本信息；

服务范围；

服务场所权属；

床位数量；

服务设施面积；

联系人和联系方式。

相关资质信息，包括但不限于：

养老机构等级或星级评定结果；

养老机构具备的消防安全合格证明；

养老机构具备的食品经营许可证。

独立设置或者内设医疗机构的养老机构具备